Kfz-Technischer Kundenberater (m/w/d) - hybrides Arbeiten

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Personalvermittlung sucht einen Kfz-Technischen Kundenberater (m/w/d) in Köln. In dieser Rolle beraten Sie Kunden telefonisch zu technischen Fahrzeugfragen und bieten Lösungen an. Die Stelle bietet 50% Homeoffice-Möglichkeit und attraktive Benefits. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich sowie gute Deutschkenntnisse. Bewerbungen sind über eine Online-Plattform oder per E-Mail willkommen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

50% Homeoffice-Möglichkeit

Attraktive Schichtzuschläge

JobRad-Leasing

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse.
• Erfahrung im Kfz-Bereich ist erforderlich.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell.

Aufgaben

• Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug.
• Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen.
• Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Selbstorganisation

Empathie

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker

Jobbeschreibung

Die DIS AG ist seit über fünf Jahrzehnten ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Aktuell suchen wir motivierte Kfz-Technischer Kundenberater (m/w/d) in Köln, die Lust haben, ihre Karriere mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.

Sie behalten auch am Telefon den Überblick und finden für jedes Problem die passende Lösung? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kfz-Technischer Kundenberater (m/w/d) in Köln.

Hier verbinden Sie Ihr technisches Know-how mit kundenorientierter Beratung und sorgen dafür, dass Fahrzeugbesitzer europaweit schnell wieder mobil sind.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen, das auf kompetente Unterstützung und zuverlässigen Service setzt.

Ihre Benefits als Kfz-Technischer Kundenberater (m/w/d) in Köln

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 50% Homeoffice-Möglichkeit
• Gute ÖPNV-Anbindung und Parkplatz direkt vor Ort
• Attraktive Schichtzuschläge
• JobRad-Leasing

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug im Rahmen eines Schichtmodells
• Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen (Ferndiagnose)
• Unterstützung der Kunden durch Hilfe zur Selbsthilfe
• Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten im In- und Ausland
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im internen System

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
• Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke, Empathie und kundenorientiertes Auftreten
• Selbstorganisation und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.