Key Account Manager (gn •) (m / w / d)

Magnet-Schultz GmbH & Co. KG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes High-Tech-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen erfahrenen Fachmann (m/w/d) für den Ausbau und die Betreuung internationaler Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Angeboten, Kommunikation mit Kunden, sowie das Management von technischen Projekten. Der ideale Kandidat bringt ein technisches Studium oder gleichwertige Qualifikation mit, besitzt mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse. Eine Reisebereitschaft ist erforderlich.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Betreuung internationaler Kunden.
• Hohe Belastbarkeit und unternehmerisches Denken.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Ausbau von internationalen Neu- und Bestandskunden.
• Erstellen und Ausarbeiten von Angeboten.
• Organisation von Meetings und internationale Korrespondenz.

Kenntnisse

Internationale Kundenbetreuung

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Problemlösungskompetenz

Marktanalyse

Verhandlungssicherheit

Interkulturelle Kompetenz

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

Über unsMache Deine Kunden erfolgreich!Als unabhängiges Familienunternehmen in der 4. Generation stehen wir für Erfahrung, Know-How, Nachhaltigkeit und höchste Qualität. Mit hoher Fertigungstiefe und 2600 Beschäftigten an unseren Standorten in Europa, den USA und China sind wir Ihr verlässlicher und globaler Partner für Ihre Innovation heute und in Zukunft.

Ihre Aufgaben

• Proaktiver Ausbau von internationalen Neu- und Bestandskunden mit dem Ziel profitablen Wachstums ggf. mit Außendienst, basierend auf der strategischen Ausrichtung des Unternehmens
• Erstellen und Ausarbeiten von Angeboten und Lösungen im Neu- und Seriengeschäft inklusive der damit verbundenen Korrespondenz, auch in englischer Sprache
• Kommunikationsschnittstelle zum Kunden – Organisation von Meetings und internationalen Tochtergesellschaften
• Auftragsbetreuung von Mustergeräten und Vorserien einschließlich Terminüberwachung
• Abstimmen und Abwickeln technischer Änderungen im laufenden Seriengeschäft inklusive der kommerziellen Bewertung
• Bearbeiten von Projekten mit Abklärung der relevanten technischen Details einschließlich telefonischer Kundenberatung bis hin zu internen Veranlassungen in der Konstruktion / Entwicklung, Arbeitsvorbereitung und Fertigungsplanung
• Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Optimieren der Abteilungs- bzw. Betriebsabläufe
• Umsatzplanung und Monitoring der Kennzahlen (z. B. Kundenumsatzplanzahlen, Bestände, …)
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Erst- und Serienfreigaben
• Unterstützung der Auslandsgesellschaften beim Wissenstransfer und Produkt-Know‑how

Sie bringen mit

• Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen) oder vergleichbare Qualifikation mit langjähriger relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Betreuung internationaler Kunden sowie ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
• Vertieftes technisches Verständnis und Erfahrung in der Koordination komplexer Projekte in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktion
• Hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz, kombiniert mit unternehmerischem Denken und Entscheidungsfähigkeit
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Verhandlungssicherheit auf Senior-Level
• Erfahrung in der Analyse von Markt- und Kundenanforderungen und deren Umsetzung in technische Lösungen
• Internationale Reisebereitschaft
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

geschlechtsneutral

Wir bieten

Wenn Sie an einer vielseitigen und langfristigen Aufgabe in einem international führenden High‑Tech-Unternehmen interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kann ich Ihnen helfen? Dann melden Sie sich gerne bei mir! Monika Müller

Ansprechpartnerin Stellenangebote