Kaufmännische Fachkraft als HR-Berater für Kundenanfragen & Support (w / m / d)

E.ON Country Hub Germany GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Energiesektor in Berlin sucht einen HR-Generalisten (w/m/d). In dieser Rolle beraten Sie Mitarbeitende und Führungskräfte zu wichtigen personalwirtschaftlichen Themen. Sie benötigen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Stelle bietet ein hybrides Arbeitsmodell, ein starkes Netzwerk und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich online und werden Sie Teil des Teams!

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsangebote

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Personalsachbearbeitung.
• Hohes Niveau in Deutsch (mindestens C2) und sehr gute Englischkenntnisse.
• Belastbarkeit und präzises Arbeiten.

Aufgaben

• Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften via Telefon, E-Mail und Chat.
• Bearbeitung eingehender Anfragen und Dokumentation im Auftragsmanagementsystem.
• Erstellung von Arbeitszeugnissen mit digitaler Zeugnis-Software.

Kenntnisse

Teamplayer

Kundenfokus

IT-Affinität

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP HR

MS Office

Jobbeschreibung

Nachhaltig, innovativ, digital und zukunftsorientiert – E.ON. Wir sind der Arbeitgeber, der die Energiezukunft gestaltet!

Mit Leidenschaft arbeiten wir daran, eine CO2-freie, digitale Welt aufzubauen und setzen dabei auf Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Wachstum. Unsere Kultur ist geprägt von Vielfalt, Inklusion und der Überzeugung, dass Unterschiede uns stärker machen.

Wir bei HR Direct Services sind ein kommunikatives, offenes und humorvolles Team, das sich gegenseitig unterstützt. Für uns stehen eine hohe Kundenzufriedenheit und eine professionelle, freundliche sowie adressangerechte Kommunikation an erster Stelle.

Du möchtest auch ein Playmaker sein, um die Energiezukunft mitzugestalten?

Dann bringe deine Ideen und Leidenschaft ein und werde Teil der Gesellschaft als HR-Generalist für Hotline Beratung (w / m / d).

Eine Aufgabe, die dich begeistert

Beratung unserer Kunden und Kundinnen : Du unterstützt Mitarbeitende, Führungskräfte und Business Partnerinnen und Partner via Telefon-Hotline (Inbound), E-Mail und Chat zu Themen wie Gehaltsabrechnungen, Zeitwirtschaft, Benefits und anderen personalwirtschaftlichen Fragen

Bearbeitung eingehender Anfragen : Du klärst die Anliegen, bereitest Lösungen vor und dokumentierst jede Anfrage im Auftragsmanagementsystem

Datenpflege und Systemnutzung : Mithilfe von SAP HR recherchierst und pflegst du Personaldaten und unterstützt Kunden und Kundinnen bei der Nutzung des konzerninternen HR-Portals

Erstellung von Arbeitszeugnissen : Mithilfe unserer digitalen Zeugnis-Software erstellst du Zeugnisse und kümmerst dich um den Druck, Versand und die Archivierung dieser

Identifikation neuer Themen : Du erkennst neue Themenfelder und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Portals und des Live-Chats bei

Mitarbeit an vielfältigen Projekten : Du unterstützt operativ und projektbezogen bei abwechslungsreichen Aufgaben innerhalb unseres Teams

Ein Background, der uns überzeugt

Du verstehst es, im Team Lösungen zu entwickeln, die unsere Kunden begeistern und ihre Bedürfnisse langfristig erfüllen.

Zudem erkennst du dich in den folgenden Punkten wieder :

Kaufmännische Ausbildung : Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit erster Erfahrung in der Personalsachbearbeitung, oder bist routiniert in der Beratung von Kunden und Kundinnen und möchtest in der HR-Welt durchstarten

Schnelle Auffassungsgabe : Du lernst neue Themen schnell und bist bereit, dich in vielfältige Bereiche einzuarbeiten

Teamplayer und Genauigkeit : Du bist belastbar, arbeitest präzise und bringst eine starke Teammentalität mit

Kundenfokus : Dein Fokus liegt auf einer hohen Beratungsqualität und einer exzellenten Betreuung unserer Kunden und Kundinnen

IT-Affinität : Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und bereit, dich in neue IT-Systeme einzuarbeiten; Kenntnisse in SAP HR sind von Vorteil

Sprachkenntnisse : Deine Deutschkenntnisse sind auf einem sehr hohen Niveau (mindestens C2, mündlich und schriftlich), und du hast sehr gute Englischkenntnisse, sodass du auch Beratungen auf Englisch souverän durchführen kannst

Ein Umfeld, das dich motiviert

Starkes Netzwerk :

Der kollegiale Austausch über Unternehmenseinheiten hinweg steht bei einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre im Vordergrund und bietet

vielfältige Perspektivwechsel

Flexibles Arbeiten : Gestalte deine Arbeitszeit flexibel – mit der Möglichkeit, mobil zu

arbeiten, für deine Work-Life-Balance

Ein modernes Arbeitsumfeld : Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem Team, das dich bei deiner beruflichen Entwicklung unterstützt

Weiterentwicklung :

Nutze maßgeschneiderte Trainingsangebote, die auf deine fachlichen und persönlichen Bedürfnisse abgestimmt sind

Betriebliche Altersvorsorge : Eine zukunftssichere Altersvorsorge mit attraktiven Konditionen und zusätzlichen Leistungen wie Gesundheitsangebote

Unterstützung in jeder Lebensphase : Wir sind an deiner Seite – mit starken Partnern für die Vereinbarkeit von Beruf & Familie sowie Beruf & Pflege

Hast du noch Fragen?

Für Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Paula Sophie Hoppe, [e-mail].

Bist du bereit mit uns deinen nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann registriere dich jetzt und

bewirb dich online.

Nutze bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem, da Bewerbungen über die E-Mail nicht berücksichtigt werden können.

Was du sonst noch wissen solltest :

Beschäftigungsart : Unbefristet

Arbeitsmodell : Hybrid

Beschäftigungsgrad : Vollzeit

Gesellschaft : E.ON Country Hub Germany GmbH

Funktionsbereich : Personalwesen

Standort : Berlin

Inklusion

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.