Junior Professional (m/w/d) Service Delivery Manager

ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG; Oed; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen sucht einen erfahrenen Projektmanager für Service-Delivery-Projekte. Sie übernehmen die Verantwortung für die Erfüllung vertraglicher Lieferleistungen und die Projektkostenplanung. Zudem koordinieren Sie interne und externe Ansprechpartner und tragen zur Kundenbeziehungspflege bei. Wenn Sie über umfangreiche Erfahrungen im Projektmanagement verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

• Leitung von Service-Delivery-Projekten im weitestgehend standardisierten und strukturierten Umfeld.
• Verantwortung für die Realisierung der vertraglich zugesicherten Lieferleistungen.
• Projektkostenverantwortung und Ressourcenplanung über den gesamten Projektzeitraum.

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Leitung von Service-Delivery-Projekten im weitestgehend standardisierten und strukturierten Umfeld
• Verantwortung für die Realisierung der vertraglich zugesicherten und erforderlichen Lieferleistungen (SLAs) gegenüber den Kunden
• Projektkostenverantwortung und Ressourcenplanung über den gesamten Projektzeitraum der Servicephase
• Kalkulation und Planung sowie Kostencontrolling mit Entscheidungsbefugnis im vorgegebenen Rahmen
• Schnittstellenfunktion und Koordination aller relevanten internen Abteilungen, externen Serviceprovidern/-partner und Niederlassungen
• Ansprechpartner für interne und externe Kunden während der gesamten Servicephase sowie Pflege und Förderung von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Meetings
• Unterstützung anderer Service Delivery Manager z.B. bei Controlling & Reporting
• Unterstützung bei Vertragsverhandlungen (z.B. Kostenkalkulation, Einbringen von Erfahrungen aus der In-Service-Phase oder Kundenfeedbacks)