ITK-Techniker:in Netzüberwachung

Deutsche Bahn AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Verkehrsunternehmen sucht eine:n ITK-Techniker:in Netzüberwachung am Standort Frankfurt am Main. In dieser Rolle unterstützen Sie die Alarmüberwachung, arbeiten an der Schnittstelle zum Fieldservice und helfen bei der Entstörung im Wechseldienst. Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Kenntnisse über IT-Infrastruktur. Flexible Arbeitsmodelle und zusätzliche Fahrvergünstigungen werden geboten.

Leistungen

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr

DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg

Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde

Qualifikationen

• Berufserfahrung im technischen 1st-Level-Support für ITK-Anwendungen.
• Kenntnisse über zentrale Überwachung von IT-Infrastruktur sind wünschenswert.
• Bereitschaft zur Arbeit im Wechsel-/Rufbereitschaftsdienst.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Alarmüberwachung und Entstörung.
• Schnittstelle zum Fieldservice und Kunden für Eisenbahnbetrieb.
• Erfassung und Bewertung von Störmeldungen für Entstörung.

Kenntnisse

Problem-solving

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Qualitätsbewusstsein

Kostenbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in IT

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als ITK-Techniker:in Netzüberwachung (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

• Zu deinen Aufgaben gehört die Unterstützung bei der Alarmüberwachung und Entstörung
• Du arbeitest an der Schnittstelle zum Fieldservice und Kund:innen der zu überwachenden Technik für die Sicherstellung des Eisenbahnbetriebes
• Aktiv begleitest du den operativen Melde-/Informationsprozess zu Kund:innen im Rahmen der Entstörung im Wechseldienst
• Du erfasst und bewertest angezeigte Störmeldungen durch Nutzer:innen/Kund:innen für die nachgelagerte Entstörung in der TK-Netzüberwachung und Betriebsführung
• Die Sicherstellung der Kommunikation bei ITK-Störungen mit kritischen Auswirkungen auf den Bahnbetrieb rundet dein Aufgabengebiet ab

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, Nachrichtentechniker:in, Netzwerktechniker:in, Industrieelektroniker:in, Betriebstechniker:in oder eine ähnliche Ausbildung mit Schwerpunkt auf Informationstechnologie
• Deine einschlägige Berufserfahrung auf dem Gebiet der Instandhaltung und / oder des technischen 1st-Level-Supports für ITK-Anwendungen ist für uns sehr wertvoll
• Kenntnisse über die zentrale Überwachung von IT-Infrastruktur sind wünschenswert
• Die Bereitschaft zur Arbeit im Wechsel-/Rufbereitschaftsdienst und vor Ort ist für dich selbstverständlich
• Auch unter Stress kannst du Probleme eigenverantwortlich lösen und überzeugst durch Eigeninitiative, Kundenorientierung und Qualitäts- und Kostenbewusstsein
• Grundlagenkenntnisse in der Telekommunikations-/Informationstechnik und ein sehr versierter Umgang mit MS Office rundet dein Profil ab

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir fördern flexible, individuelle Arbeitsmodelle und unterstützen, wenn es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen, z. B. mobiles Arbeiten.

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z. B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.