IT-Techniker

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bergheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Techniker (m/w/d) zur Installation und Pflege der IT-Infrastruktur. In dieser Vollzeitposition bist du für den störungsfreien Betrieb verantwortlich. Du betreust die IT-Landschaft, analysierst und behebst Störungen und unterstützt Anwender im First- und Second-Level-Support. Flexible Arbeitsbedingungen und eine attraktive Vergütung erwarten dich bei einem modernen Arbeitgeber.

Leistungen

Modernes Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Vielfältige Schulungsangebote

Attraktive Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im technischen IT-Support.
• Sichere Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen, gängiger Office-Software und grundlegender Netzwerktechnik.
• Erfahrung im Umgang mit PC-Hardware und mobilen Endgeräten ist erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level-Support.
• Installation und Funktionskontrolle von Clients und IT-Hardware.
• Wartung und Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen.

Kenntnisse

Windows-Clientbetriebssysteme

Office-Software

Netzwerktechnik (TCP/IP, WLAN)

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Ticket-Systeme

Remote-Support-Werkzeuge

Jobbeschreibung

Overview

Für einen Kunden mit Sitz in Köln wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit gesucht, der die Installation, Pflege und den störungsfreien Betrieb der gesamten IT‑Infrastruktur verantwortet und dafür sorgt, dass Systeme, Anwendungen und Arbeitsplätze jederzeit stabil, leistungsfähig und einsatzbereit sind.

In dieser Funktion übernimmst du die kontinuierliche Betreuung, Überwachung und Optimierung der IT‑Landschaft und stellst sicher, dass Hardware, Software und Netzwerke reibungslos zusammenspielen, Störungen zeitnah behoben werden und Unternehmensdaten umfassend geschützt bleiben.

Deine Vorteile

• Du profitierst von einem modernen, wertschätzenden Arbeitsumfeld, in dem Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Erfolge fest im Arbeitsalltag verankert sind und dir spürbar Rückhalt geben
• Du kannst flexibel arbeiten (regelmä Dging mobil bzw. im Home‑Office), sodass sich Berufs- und Privatleben gut miteinander vereinbaren lassen
• Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird durch ein vielfältiges Angebot an Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen gezielt gefördert
• Deine Erfahrung und dein Engagement werden durch eine attraktive, erfolgsorientierte Vergütung honoriert, die deine Entwicklung auch finanziell sichtbar macht
• Zudem erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der dir langfristige Sicherheit bietet und eine stabile Grundlage für deine weitere berufliche Laufbahn schafft

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Supportanfragen im First‑ und Second‑Level‑Support, löst Tickets und stehst Anwendern beratend zur Seite, indem du sie in die Nutzung der eingesetzten Hard‑ und Software einweist
• Du analysierst Störungen an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware und behebst diese sowohl direkt vor Ort als auch per Fernzugriff
• Du kümmerst dich um die Installation, Einrichtung und Funktionskontrolle von Clients, Peripheriegeräten, Telefonanlagen und weiterer IT‑Hardware und stellst so einen reibungslosen Betrieb sicher
• Du hältst Betriebssysteme und Anwendungen (z.B. Windows‑Clients und Office‑Umgebungen) aktuell, spielst Patches und Updates ein und wirkst bei kleineren Rollout‑Projekten mit
• Du unterstützt beim Aufbau und Umzug von Arbeitsplätzen, übernimmst die notwendige Verkabelung und wirkst an der grundlegenden Konfiguration von Netzwerkkomponenten mit
• Du hältst Änderungen, Störungen und Lösungen in den vorhandenen Systemen fest und leistest damit einen Beitrag zur Vereinheitlichung und Weiterentwicklung von Prozessen und Richtlinien

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration) mit oder verfügst über eine vergleichbare, praxisnahe Erfahrung im technischen IT‑Support
• Du hast sichere Kenntnisse in Windows‑Clientbetriebssystemen, gängiger Office‑Software sowie in grundlegender Netzwerktechnik (z.B. TCP/IP, WLAN sowie dem Umgang mit Switches und Routern)
• Du arbeitest routiniert mit PC‑Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten und hast idealerweise bereits mit Ticket‑Systemen und Remote‑Support‑Werkzeugen gearbeitet
• Du überzeugst durch ausgeprägte Serviceorientierung, ein souveränes, kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern – auch dann, wenn es in Störungssituationen einmal herausfordernd wird
• Du gehst strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert vor und bist motiviert, dich kontinuierlich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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