IT System Engineer (d/m/w) – Cisco Webex Calling & Contact Center

ACO Ahlmann SE & Co. KG; Büdelsdorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Wasser- und Umweltmanagement sucht einen Fachmann zur Administration und Weiterentwicklung ihrer Cisco Webex Calling- und Contact-Center-Lösung. In dieser Rolle, die international ausgerichtet ist, arbeiten Sie an der Optimierung von Prozessen und der Entwicklung von Backend- und Frontend-Komponenten. Der ideale Kandidat bringt fundierte Kenntnisse in Node.js, React und JavaScript sowie umfassende Erfahrung mit DevOps-Prinzipien mit. Es erwarten Sie attraktive betriebliche Benefits und Freiraum für Eigeninitiative.

Leistungen

Freiraum für Eigeninitiative

Weiterbildung und Entwicklung

attraktive betriebliche Benefits

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung mit Cisco Webex Calling und Contact Center, inkl. APIs und Integrationen.
• Fundierte Kenntnisse in Node.js, React und JavaScript.
• Verständnis für DevOps-Prinzipien sowie Erfahrung mit Automatisierung und CI/CD.

Aufgaben

• Administration und Weiterentwicklung unserer Cisco Webex Calling- und Contact-Center-Lösung.
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Optimierung von Prozessen und Integrationen.
• Entwicklung von Backend- und Frontend-Komponenten zur Erweiterung der Plattform.

Kenntnisse

Cisco Webex Calling

APIs

Node.js

React

JavaScript

DevOps-Prinzipien

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Administration und Weiterentwicklung unserer Cisco Webex Calling- und Contact-Center-Lösung
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Optimierung von Prozessen und Integrationen
• Entwicklung von Backend- und Frontend-Komponenten (Node.js, React, JavaScript) zur Erweiterung der Plattform
• Nutzung von APIs und Funktionen des Contact Centers für individuelle Anpassungen und Automatisierungen
• Implementierung und Pflege von DevOps-Prozessen (CI/CD-Pipelines, Deployment, Automatisierung)

Ihr Profil

• abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung mit Cisco Webex Calling und Contact Center, inkl. APIs und Integrationen
• Fundierte Kenntnisse in Node.js, React und JavaScript
• Verständnis für DevOps-Prinzipien und Erfahrung mit Automatisierung sowie CI/CD
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit dem Business
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch

Darauf dürfen Sie sich freuen

• internationales Arbeiten und Zukunft gestalten imWasser- und Umweltmanagement
• Freiraum für Eigeninitiative, Weiterbildung und-entwicklung
• attraktive und umfangreiche betriebliche Benefits