IT-Supporter (w/m)

Aschert & Bohrmann GmbH It/Support; Bonn; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Aschert & Bohrmann GmbH sucht am Standort Bonn einen IT-Supporter (w/m) im direkten Personalvermittlungsauftrag zur Sicherstellung der gesamten Windows-Infrastruktur und zum Support der Mitarbeiter.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein IT-Studium sowie erste Berufserfahrung im IT-Support mit und arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen, um Probleme zeitnah zu beheben.

Qualifications

• Sicherstellung der gesamten IT-Infrastruktur im Windowsumfeld.
• 1st und 2nd Level Support für die Mitarbeiter.
• Annahme, Analyse und Behebung eingehender Störungen per Telefon,E-Mail, Ticketsystem oder vor Ort.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/inSystemintegration oder informationstechnisches Studium.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support.
• Kenntnisse im Windowsumfeld sowie der gängigen Hard- und Software.
• Hohe Serviceorientierung.
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

Skills

1st/2nd Level Support

Windows OS

Störungsanalyse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikation

Education

Fachinformatiker/in Systemintegration

IT-Studium

Job description

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen IT-Supporter (w/m) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung der gesamten IT-Infrastruktur im Windowsumfeld
• 1st und 2nd Level Support für die Mitarbeiter
• Annahme, Analyse und Behebung eingehender Störungen per Telefon,E-Mail, Ticketsystem oder vor Ort
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/inSystemintegration oder informationstechnisches Studium
• Erste Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse im Windowsumfeld sowie der gängigen Hard- und Software
• Hohe Serviceorientierung
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten