IT Supporter (m/w)

Aschert & Bohrmann GmbH It/Support

Erkelenz

On-site

EUR 32,000 - 42,000

Full time

14 days+

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Job summary

Aschert & Bohrmann GmbH in Erkelenz sucht im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine/n IT Supporter (m/w) für den Großraum Erkelenz. Sie unterstützen die interne Software, nehmen Störungen entgegen und betreuen externe Dienstleister.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Hochschulstudium mit, erste Erfahrungen im Support und gute IT-Affinität sowie Grundkenntnisse in mindestens einer Programmiersprache. Kunden- und Serviceorientierung runden das Profil ab.

Qualifications

Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder Hochschulstudium.
Erste Berufserfahrung im IT-Support.
Hohe IT-Affinität sowie Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache.
Fähigkeit Prioritäten zu setzen sowie hohes Maß an Genauigkeit.
Kunden- und Serviceorientierung.

Responsibilities

Support für die interne Unternehmenssoftware.
Annahme aller eingehenden Störungen per Telefon und E-Mail.
Ansprechpartner/in für externe Dienstleister sowie für Fragen aus den Fachabteilungen.
Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen.
Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen.

Skills

IT-Support-Erfahrung

IT-Affinität

Programmiersprache

Kundenorientierung

Genauigkeit

Education

Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder Hochschulstudium

Job description

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen IT Supporter (m/w) im GroßraumErkelenz.

Ihre Aufgaben:

Support für die interne Unternehmenssoftware
Annahme aller eingehenden Störungen per Telefon und E-Mail
Ansprechpartner/in für externe Dienstleister sowie für Fragen ausden Fachabteilungen
Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen
Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen
Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oderHochschulstudium
Erste Berufserfahrung im IT-Support
Hohe IT-Affinität sowie Kenntnisse in mindestens einerProgrammiersprache
Fähigkeit Prioritäten zu setzen sowie hohes Maß an Genauigkeit
Kunden- und Serviceorientierung