IT-Supporter (m/w) 1st & 2nd Level

Aschert & Bohrmann GmbH It/Support; Köln; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Job summary

Aschert & Bohrmann GmbH bietet im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine Position als IT-Supporter (m/w) 1st & 2nd Level am Standort Köln. Sie analysieren Fehlermeldungen vor Ort, installieren Arbeitsplätze, Telefonanlagen und Drucker und führen Hardware-Einbau sowie Updates durch.

Gesucht wird eine Fachinformatiker-Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit erster IT-Support-Erfahrung, sicherem Umgang mit gängiger Hardware/Software und Citrix-Kenntnissen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support.
• Sichere Kenntnisse der gängigen Hard- und Software.
• Erste Kenntnisse in der Nutzung von Citrix.
• Hohe Serviceorientierung, Engagement und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Analyse von Fehlermeldungen vor Ort sowie Fehlerbehebung
• Aufstellung und Installation von Arbeitsplätzen, Telefonanlagen und Druckern
• Einbau, Ausbau und Austausch von Hardware
• Installation und Updates von Software
• Dokumentation mit Hilfe eines Ticketsystems

Skills

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Hard- und Softwarekenntnisse

Citrix Kenntnisse

Education

Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Citrix

Job description

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen IT-Supporter (m/w) 1st & 2ndLevel am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Analyse von Fehlermeldungen vor Ort sowie Fehlerbehebung
• Aufstellung und Installation von Arbeitsplätzen, Telefonanlagen undDruckern
• Einbau, Ausbau und Austausch von Hardware
• Installation und Updates von Software
• Dokumentation mit Hilfe eines Ticketsystems
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w)Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support
• Sichere Kenntnisse der gängigen Hard- und Software
• Erste Kenntnisse in der Nutzung von Citrix
• Hohe Serviceorientierung, Engagement und Teamfähigkeit