IT-Supporter (m/w/d) Service Desk — Dortmund oder Bochum/Remote

SECUSTAFF GmbH; Dortmund; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Dortmund sucht mehrere IT-Supporter für den Service Desk. Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse der IT-Infrastruktur, die Bearbeitung von Störungsmeldungen und der 1st-Level-Support. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium in Informatik sowie praktische Erfahrung an einem Helpdesk. Sie sollten außerdem fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse mitbringen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbares Studium.
• Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Analyse der IT-Infrastruktur und Identifikation von Optimierungspotenzialen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen.
• Erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support).

Kenntnisse

Microsoft-Betriebssysteme

Active Directory

Exchange

Teams

SharePoint

O365

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium (Wirtschafts-)Informatik

Jobbeschreibung

Für einen Kunden aus Dortmund suchen wir derzeit mehrere

IT-Supporter (m/w/d) Service Desk

Aufgabengebiet
– Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur und Unterstützung bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen
– Entgegennahme und professionelle Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Störungsmeldungen
– Erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support)

Qualifikationen
– Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder verwandtes Fach
– Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk
– Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Anwendungen wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint oder O365
– Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Referenz: 25-1006
Einsatzort: Dortmund oder Bochum
Auslastung: Vollzeit (40h) oder Teilzeit (25h)
Start: ab sofort
Dauer: 12 Monate + Option
Beauftragungsart: ANÜ + Option

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an [e-mail]

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme
Vielen Dank und beste Grüße

Phuong Anh Vu
SECUSTAFF GmbH
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