IT Supporter (m / w / d)

CompuSafe Data Systems AG; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Services Unternehmen in München sucht einen engagierten Mitarbeiter für den 1st- und 2nd-Level-Support. Die Rolle umfasst die Annahme von Störungsmeldungen, Anwenderbetreuung und Administration von PC Clients. Ideale Kandidaten bringen gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie exzellente Deutschkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet umfangreiche Benefits, darunter Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Gesundheitsförderung

Corporate Benefits-App

Aufgaben

• Annahme von Störungsmeldungen
• Klassifizierung, Bearbeitung und Behebung von Störungen
• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support
• Administration von PC Clients
• Anwenderbetreuung für Hard- und Softwareinstallationen

Kenntnisse

Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Einrichtung von Microsoft Office-Produkten

Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Administration von PCs mit Windows und Linux

Grundlegendes Wissen zu Netzwerkinfrastruktur und Datenbanken

Hohe Serviceorientierung

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungskompetenz

Organisationstalent

Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Eigeninitiative

Offenheit für neue Themen

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Jobbeschreibung

Overview

Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu :

Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu :

• Annahme von Störungsmeldungen
• Klassifizierung, Bearbeitung, Behebung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-Schnittstellen
• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support
• Administration von PC Clients
• Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betreuung von Client Hard- und Softwareinstallationen
• Ggf. Backup-Lösungen (Fileserver, Cloud etc)
• Unterstützung bei der Planung, Beschaffung, Test und Integration von Hard- und Softwarekomponenten im Zuständigkeitsbereich

Das bringst Du mit

• Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Einrichtung von Microsoft Office-Produkten
• Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Administration von PCs mit den Betriebssystemen Windows und Linux
• Grundlegendes Wissen zu Netzwerkinfrastruktur und Datenbanken
• Hohe Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
• Problemlösungskompetenz und Organisationstalent
• Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Was uns so besonders macht

• Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
• Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
• Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt
• Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld in den ersten beiden Krankheitstagen des Kindes
• Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken
• Wir bieten Dir Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
• Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
• Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
• Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
• Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskundinnen und -kunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kundinnen ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb.

Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kundinnen.

Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.

Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.

Referenznummer : 34