IT-Supporter (m/w/d)

Michael Page Zeitarbeit GmbH; Landsberg am Lech; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page Zeitarbeit GmbH sucht am Standort Landsberg eine/n IT-Supporter (m/w/d) in der Arbeitnehmerüberlassung. Sie nehmen IT-Supportanfragen entgegen, analysieren Störungen und richten Arbeitsplätze ein.

Sie arbeiten eng mit Nutzern zusammen, unterstützen bei Hard- und Software im täglichen Umfeld, dokumentieren Lösungen und prüfen die Funktionsfähigkeit der Geräte. Erwartet wird eine abgeschlossene IT-Ausbildung und serviceorientiertes Arbeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung, z. B. Fachinformatiker Systemintegration.
• Strukturierte, umsichtige und gründliche Arbeitsweise.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung.
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in der Administration im Microsoft-Umfeld.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Sie nehmen IT-Supportanfragen entgegen und bearbeiten diese nachvollziehbar.
• Sie analysieren technische Störungen an Arbeitsplätzen und leiten passende Lösungen ein.
• Sie richten IT-Arbeitsplätze ein und stellen deren Einsatzbereitschaft sicher.
• Sie unterstützen Mitarbeitende bei Fragen zu Hard- und Software im täglichen Arbeitsumfeld.
• Sie dokumentieren Anfragen, Lösungen und wiederkehrende technische Themen.
• Sie stimmen sich bei komplexeren Störungen mit zuständigen Ansprechpartnern ab.
• Sie prüfen die Funktion von IT-Geräten und tauschen fehlerhafte Komponenten aus.

Connaissances

Serviceorientierung

Microsoft-Umfeld

Kommunikation auf Deutsch

Fehleranalyse

Formation

Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige IT-Ausbildung

Outils

Microsoft-Administration

Description du poste

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen mit einer modernen IT-Landschaft und mehreren Standorten in Deutschland. Für den Standort in der Nähe von Landsberg liegt der Schwerpunkt auf einem zuverlässigen Vor-Ort-Support, um stabile IT-Services und effiziente Abläufe im Tagesgeschäft sicherzustellen. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (m/w/d) mit Start in der Arbeitnehmerüberlassung.

Aufgabengebiet

• Sie nehmen IT-Supportanfragen entgegen und bearbeiten diese nachvollziehbar.
• Sie analysieren technische Störungen an Arbeitsplätzen und leiten passende Lösungen ein.
• Sie richten IT-Arbeitsplätze ein und stellen deren Einsatzbereitschaft sicher.
• Sie unterstützen Mitarbeitende bei Fragen zu Hard- und Software im täglichen Arbeitsumfeld.
• Sie dokumentieren Anfragen, Lösungen und wiederkehrende technische Themen.
• Sie stimmen sich bei komplexeren Störungen mit zuständigen Ansprechpartnern ab.
• Sie prüfen die Funktion von IT-Geräten und tauschen fehlerhafte Komponenten aus.

Anforderungsprofil

• Eine abgeschlossene informationstechnische Ausbildung bspw. als Fachinformatiker Systemintegration
• Strukturierte, umsichtige und gründliche Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in der Administration im Microsoft-Umfeld
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift