IT Supporter (m/w) für den 1st und 2nd Level Support

Aschert & Bohrmann GmbH It/Support

Kerpen

On-site

EUR 32,000 - 52,000

Full time

14 days+

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Job summary

Aschert & Bohrmann GmbH sucht am Standort Kerpen einen IT Supporter (m/w) für 1st- und 2nd-Level-Support. Zu Ihren Aufgaben gehört die kompetente Betreuung der Nutzer, die Unterstützung der Außendienstmitarbeiter in Belgien und Frankreich sowie das Einrichten von IT-Infrastruktur.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung in technischer Kundenbetreuung und gute Französischkenntnisse mit. Flexibilität und eine eigenständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Qualifications

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich.
Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung.
Gute Französischkenntnisse.
Selbstständige, vorausschauende Arbeitsweise und Flexibilität.

Responsibilities

Ansprechpartner in allen IT-Fragen des täglichen Betriebs.
Betreuung der Außendienstmitarbeiter in Belgien und Frankreich.
Beratung und Unterstützung der Anwender.
Einrichten von IT-Infrastruktur.
Unterstützung bei Anwendungstests.
Analyse und Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen.

Skills

Kundenbetreuung

Serviceorientierung

Kommunikationsvermögen

Eigenständige Arbeitsweise

Flexibilität

Education

IT-Ausbildung

Job description

IT Supporter (m/w) für den 1st und 2nd Level Support - Kerpen

im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung dervermittlungsorientierten Zeitarbeit einen IT Supporter (m/w) für den1st und 2nd Level Support am Standort Kerpen.

Ihre Aufgaben: