IT-Support- und Service-Spezialist (m / w / d) in Direktvermittlung

VPL Personal Leasing GmbH; Ronneburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen im IT-Bereich sucht einen IT-Support- und Service-Spezialisten (m/w/d) in Direktvermittlung. Sie unterstützen interne IT-Nutzer bei technischen Fragen, analysieren und beheben Fehler in Hard- und Software und betreuen die Netzwerk- und Serverinfrastruktur. Gute Kenntnisse in Windows-Systemen sowie Zertifizierungen sind von Vorteil. Bewerbungen werden diskret behandelt, und es erwarten Sie attraktive Vergütungen sowie flexible Arbeitszeitmodelle.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support und in der IT-Administration.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken sowie Server- und Desktop-Administration.
• Idealerweise Zertifizierungen wie CompTIA, Microsoft oder Cisco.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung.

Aufgaben

• Unterstützung der internen IT-Nutzerinnen bei technischen Fragen und Problemen.
• Fehleranalyse und -behebung für Hardware, Software und Netzwerke.
• Administration des IT-Helpdesks.
• Betreuung der Netzwerk- und Serverinfrastruktur.
• Verwaltung der Telefonanlagen.
• Dokumentation von IT-Prozessen.
• Verwaltung und Pflege des IT-Asset-Registers.
• Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen im IT-Service.
• Unterstützung bei IT-Projekten und System-Rollouts.
• Schulung und Anleitung von Kolleginnen zur Nutzung der IT-Systeme.

Kenntnisse

Windows-Betriebssysteme

Netzwerke

Server- und Desktop-Administration

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Serviceorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CompTIA (A+, Network+, Security+)

Microsoft (AZ-900, SC-900, MS-900)

Cisco (CCNA)

ITIL 4 Foundation

Jobbeschreibung

IT-Support- und Service-Spezialist (m / w / d) in Direktvermittlung

Ihre Benefits auf einen Blick

VPL

• Diskretion : Bewerbungen werden diskret behandelt, was Ihnen hilft, vertraulich zu bleiben, besonders wenn Sie noch in Beschäftigung sind.
• Verhandlungsführung : Wir unterstützen Sie dabei, das beste Gehalt und Zusatzleistungen auszuhandeln, basierend auf Branchenstandards und Insiderwissen.
• Netzwerk : Sollte dieses Jobangebot doch nicht das richtige für Sie sein, bieten wir Ihnen selbstverständlich Alternativen an.

Kunde

• Spannende Aufgaben in einem dynamischen, internationalen Unternehmen
• Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und sich weiterzuentwickeln
• Kollegiales Arbeitsklima und ein engagiertes Team
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle und betriebliches Gesundheitsmanagement

Das ist Ihr Tätigkeitsbereich :

• Unterstützung der internen IT‑Nutzerinnen bei technischen Fragen und Problemen (per Telefon, E‑Mail, Ticketsystem oder persönlich)
• Fehleranalyse und -behebung für Hardware, Software und Netzwerke
• Administration des IT‑Helpdesks (Account‑Verwaltung, Passwortrücksetzung, Rechtevergabe)
• Betreuung und Pflege der Netzwerk‑ und Serverinfrastruktur (Exchange, Citrix, Fileserver)
• Verwaltung der Telefonanlagen (Installation, Voicemail, Monitoring)
• Dokumentation von IT‑Prozessen und Erstellung interner IT‑Richtlinien
• Verwaltung und Pflege des IT‑Asset‑Registers
• Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen im IT‑Service
• Unterstützung bei IT‑Projekten und System‑Rollouts innerhalb der Division
• Schulung und Anleitung von Kolleginnen zur Nutzung der IT‑Systeme

Das bringen Sie mit :

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT‑Support und in der IT‑Administration
• Fundierte Kenntnisse in Windows‑Betriebssystemen, Netzwerken sowie Server‑ und Desktop‑Administration
• Idealerweise Zertifizierungen wie CompTIA (A+, Network+, Security+), Microsoft (AZ‑900, SC‑900, MS‑900), Cisco (CCNA) oder ITIL 4 Foundation
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

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