IT Support Specialist (m/w/d)

berg-IT Projektdienstleistungen GmbH; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Bayern sucht einen IT Support Specialist zur Unterstützung der Kollegen vor Ort in Ingolstadt oder Erlangen. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im technischen Support. Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung werden angeboten. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Gesundheitsförderung.

Leistungen

Flache Hierarchien

Gesundheitsförderung

Kostenloses Obst und Getränke

Firmeneigenes Parkhaus

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich erforderlich.
• Erfahrung im technischen Support sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Problemlösungsfähigkeiten.

Aufgaben

• Persönliche Unterstützung von Mitarbeitern vor Ort.
• Bearbeitung technischer Anfragen und Support-Tickets.
• Verantwortung für Hardware-Management vor Ort.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Erfahrung im Umgang mit dem Jira-Ticketsystem

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder Studium der Informatik

Jobbeschreibung

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

bcd54333d5a8

Job Views:

2

Posted:

23.08.2025

Expiry Date:

07.10.2025

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Job Description:

IT Support Specialist (m/w/d)

Dein Netzwerk

Unser spannender Auftraggeber entwickelt an 2 Standorten in Bayern hochmoderne Infotainment-Systeme, basierend auf zukunftsweisender Software für die Automobilbranche, welche Autofahrende weltweit begeistert.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Deine Aufgaben

• Persönliche Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen am Standort im Rahmen des Vor-Ort-Supports
• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen über die interne Support-Hotline
• Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Support-Tickets im First-Level-Support unter Berücksichtigung interner Dokumentationen sowie Weiterleitung bei fehlender Lösungsbasis
• Verantwortlichkeit für das Hardware-Management vor Ort, inklusive Bestellabwicklung, Lagerhaltung, Einrichtung, Ausgabe und Rücknahme der Geräte

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder ein Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Technisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit dem Jira-Ticketsystem
• Professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern im Rahmen technischer Fragestellungen
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Zielstrebigkeit bei der Identifikation und nachhaltigen Lösung von Problemen
• Erfahrung in einer agilen Arbeitsumgebung ist von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen werde Teil unseres Netzwerks!Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Was dich erwartet

Standort: Ingolstadt ODER Erlangen

• Flache Hierarchien
• Gesundheitsförderung
• Kostenloses Obst und Getränke
• Firmeneigenes Parkhaus