IT-Support Specialist (m/w/d)

Exclusive Associates; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im IT-Bereich in Niedersachsen, Hannover, sucht einen Mitarbeiter im IT-Support. Sie unterstützen bei Anfragen rund um das ERP-System und tragen zur Prozessoptimierung bei. Die ideale Person hat eine IT-Ausbildung und Freude am Anwendersupport. Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Zusatzleistungen

Kostenlose Getränke und Snacks

Mobilitätsangebote wie Fahrrad-Leasing

Teamevents

Wertschätzende Unternehmenskultur

Engagement in sozialen Projekten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen sind von Vorteil.
• Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe.

Aufgaben

• Unterstütze direkt bei Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit dem ERP-System.
• Leite komplexe Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.
• Setze Updates und Rollouts neuer Funktionalitäten um.

Kenntnisse

Erfahrung mit ERP-Systemen

Interesse am Anwendersupport

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Überblick

Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld, in dem dein Engagement und deine Ideen geschätzt werden. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen in allen Fragen rund um das ERP-System und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Prozesse bei. Profitiere von individuellen Schulungen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die dir viele Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

Deine Aufgaben

• Unterstütze direkt bei Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit dem ERP-System
• Leite komplexe Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen oder Partner weiter
• Setze Updates und Rollouts neuer Funktionalitäten um
• Schule Anwender:innen und erstelle praxisnahe Anleitungen
• Arbeite eng mit den verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu optimieren
• Übernehme Verantwortung für die Qualitätssicherung im Supportprozess
• Engagiere dich aktiv in der Verbesserung der Nutzererfahrung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen sind von Vorteil
• Interesse und Freude am Anwendersupport
• Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe in verschiedenen Bereichen
• Strukturierte, selbständige und präzise Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Motivation, neue Herausforderungen anzunehmen

Deine Benefits

• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du stets am Puls der Zeit bleibst
• 🎁 Attraktive Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und Weihnachtsgeld
• 🕒 Kostenlose Getränke und Snacks zur Stärkung während der Arbeit
• 🚗 Mobilitätsangebote wie Fahrrad-Leasing
• 🤝 Teamevents zur Förderung des kollegialen Miteinanders
• 🏆 Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• 🌍 Engagement in sozialen Projekten und Nachhaltigkeit

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter [e-mail] oder Carlotta Roesgen unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.