IT Support Specialist (m / w / d)

wiwi consult GmbH & Co. KG; Bingen am Rhein; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Projektentwickler für erneuerbare Energien sucht einen IT-Support-Mitarbeiter in Rheinland-Pfalz. Sie betreuen den 1st und 2nd Level IT-Support und arbeiten an der Verwaltung der IT-Infrastruktur. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support mit. Flexible Arbeitszeiten und Mobilität sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Deutschlandticket für den ÖPNV

Zugang zu EGYM Wellpass

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Selbstorganisierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2).

Aufgaben

• Betreuung der Kolleginnen im 1st und 2nd Level IT-Support.
• Einrichtung neuer Windows-Arbeitsplätze.
• Fehleranalyse in Windows- und M365-Umgebungen.

Kenntnisse

Windows Server (ab 2016)

Windows 10 / 11

Microsoft 365

Serviceorientierung

Englisch (mind. B1)

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Studium

Tools

Entra ID

Azure

Jobbeschreibung

Über uns

Wir sind wiwi consult, ein Projektentwickler für nationale und internationale Wind-, Solar- und Batteriespeicherprojekte. Unser Ziel ist es, mit Begeisterung, Teamgeist und Innovationsfreude einen aktiven Beitrag zur Energiewende zu leisten. Du möchtest in einem modernen, agilen Umfeld mit flachen Hierarchien arbeiten? Dir sind Teamspirit, Eigenverantwortung und echter Impact im Job wichtig? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Aufgaben

• Betreuung unserer Kolleginnen im 1st und 2nd Level IT-Support (Annahme, Analyse, Bearbeitung, ggf. Eskalation)
• Einrichtung neuer Windows-Arbeitsplätze (Hardware und Software)
• Fehleranalyse und -behebung in Windows- und M365-Umgebungen
• Unterstützung bei internen IT-Projekten – je nach Erfahrung auch eigenständig
• Mitarbeit an der Verwaltung der IT-Infrastruktur (User, Server, Netzwerk, Security, Backup, Cloud)
• Unterstützung bei der Bearbeitung von IT-Sicherheitsvorfällen
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Helpdesk-System und der Projektdokumentation

Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration oder IT-Systemelektroniker/in), ggf. ergänzt durch ein IT-Studium
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level)
• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server (ab 2016) und Windows 10 / 11
• Erfahrung mit Microsoft 365, Entra ID und Azure
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität
• Selbstorganisierte und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2), gute Englischkenntnisse (mind. B1)

Benefits

• Work-Life-Balance – Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
• Mobiles Arbeiten als gelebter Alltag
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und vermögenswirksame Leistungen (VL)
• Mobilität: Deutschlandticket für den ÖPNV oder Parkkarte
• Zuschuss zum JobRad-Leasing
• Gesundheit & Verpflegung: Zugang zu EGYM Wellpass (Sport & Wellness), Mittagessenszuschüsse über Belonio, frisches Obst, Riegel sowie Kaffee- / Müsli-Bar
• Freizeit & Extras: 30 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester frei
• Zugang zu FutureBens – nachhaltige Rabatte und Angebote
• Arbeitsumfeld: Zentrale Standorte in Mainz und Köln (zwischen Dom & Rhein), gute Erreichbarkeit

Schluss

Noch ein paar Worte zum Schluss: Du erfüllst nicht alle Anforderungen, hast aber große Motivation? Kein Problem – bewirb Dich trotzdem! Wir unterstützen Dich gern bei der Weiterentwicklung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über die Plattform oder direkt auf unserer Website.