IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen in Frankfurt sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Sie sind der erste Ansprechpartner für technische Herausforderungen und sorgen dafür, dass Ihre Kollegen ihre Aufgaben effizient erledigen können. Die Stelle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen Umfeld an spannenden Projekten zu arbeiten. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im IT-Bereich und sind kommunikative Teamplayer mit einem ausgeprägten Organisationstalent.

Leistungen

Umfassendes Angebot an Sozialleistungen

Fortschrittliches und dynamisches Team

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Umfangreiche Kenntnisse in Hard- und Software erforderlich.
• Grundlagenkenntnisse in der Netzwerktechnik von Vorteil.

Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen.
• Auf-, Ab- und Umbau sowie Konfiguration von Clientsystemen.
• Telefonsupport und Unterstützung bei Projekten.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Teamarbeit

Planungs- und Organisationsgeschick

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker

Tools

Microsoft Office

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Sind Sie ein leidenschaftlicher Problemlöser im IT-Bereich und möchten Teil eines dynamischen Teams werden, das den reibungslosen Betrieb der technischen Infrastruktur sicherstellt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als IT-Support-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für Ihre Kollegen und sorgen dafür, dass sie ihre Aufgaben ohne technische Schwierigkeiten erledigen können. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse vertiefen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Fortschrittliches und dynamisches Team
• Mitarbeit an vielfältigen Projekten
• Flache Hierarchien
• Modernstes Arbeitsumfeld
• Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben
• Möglichkeit, Ihre Erfahrungen aktiv einzubringen
• Offene Kommunikationskultur
• Umfassendes Angebot an Sozialleistungen
• Kreative Gestaltungsmöglichkeiten

Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
• Verantwortlich für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De-)Installation von Software
• Verantwortung für die Garantieabwicklung
• Schnelle Entwicklung von Lösungen und deren Einpflege in die Wissensdatenbank
• Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
• Weiterleitung komplexer Störungen und Anforderungen an Kollegen

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit fundierter IT-Berufserfahrung
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnis aktueller Markttrends
• Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Microsoft-Betriebssystemen
• Kommunikativer Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
• Grundlagenkenntnisse in der Netzwerktechnik
• Engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 03/25*

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.