IT-Support (m/w/d) in Dresden

Akkodis; Dresden; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Unternehmen im Bereich Engineering sucht einen IT-Supportmitarbeiter in Dresden. Sie sind verantwortlich für Installation, Konfiguration von Client-Hardware sowie für technische Tests und die Bearbeitung von Service-Anfragen. Erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse, mehrjährige Erfahrung im IT-Support und ein positiver Kundenkontakt. Flexible Arbeitsmodelle und ein attraktives Vergütungspaket werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Work-Life-Balance

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Team- und Sportevents

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT, insbesondere im IT-Support oder Rollout.
• Fundiertes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich.
• Gültiger Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Installieren und Konfigurieren von Client-Hardware.
• Durchführen technischer Funktionstests und Dokumentation.
• Bearbeitung von Service-Anfragen im Windows Client Umfeld.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Overview

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Rollout von Client-Hardware.
• Technische Funktionstests durchführen und Ergebnisse dokumentieren.
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Service-Requets im Windows Client Umfeld.
• Incidentbearbeitung und Troubleshooting im Client-Umfeld.
• Anwenderberatung im WDS-Umfeld.
• Pflege von Checklisten und Pflege der Assetdaten
• Ticketpflege im Ticketsystem Omnitracker.
• Unterstützung und Umsetzungen vor Ort von Netzwerk-Changes und Netzwerk-Projekten (Abbau, Aufbau, Erweiterungen von Netzwerkkomponenten mit Unterstützung der Netzwerk-Fachgruppen)

Profil

• gültiger Führerschein der Klasse B (für Fahrten zum Einsatzort)
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Teams oder Dokumentationen
• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT (z.B. im IT-Support, Rollout, Hardware-/Software-Service)
• Fundiertes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten beim Kunden vor Ort
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen oder Vor-Ort-Einsätzen
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Unser Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.