IT-Support

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Mengen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Mengen sucht einen First-Level-Supporter (m/w/d) für unbefristete Stellen im IT-Support. Ihre Aufgaben umfassen 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender sowohl vor Ort als auch remote. Zu den Anforderungen gehören eine abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Microsoft Windows und M365. Die Position bietet eine übertarifliche Bezahlung und sehr gute Übernahmemöglichkeiten. Ihre Karriere beginnt hier mit persönlicher Betreuung von Anfang an.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Sehr gute Übernahmemöglichkeiten

Mitarbeiter Rabatte durch Corporate Benefits

Persönliche Betreuung und Unterstützung

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, M365 und gängigen Business-Anwendungen.
• Basiswissen in Netzwerken und IT-Sicherheit.
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender (Onsite & Remote).
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Ticketbearbeitung und Dokumentation im Helpdesk-System.
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und Schulungen.
• Analyse und Lösung von Störungen im Client- und Anwendungsbereich.
• Weitergabe komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support / externe Dienstleister.

Kenntnisse

Gute Kenntnisse in Microsoft Windows

M365

Basiswissen in Netzwerken

IT-Sicherheit

Kunden- und serviceorientiertes Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT-Support(m/w/d) - ab 17,50€

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Mengen, Württemberg

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• First-Level-Supporter/in

Veröffentlichungs: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir, das iperdi-Team, suchen DICH!
Aktuell suchen wir für unsere Kunden IT-Support(m/w/d) – und vielleicht bist DU genau der oder die Richtige!

Was dich bei uns erwartet:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Übertarifliche Bezahlung
• Sehr gute Übernahmemöglichkeiten
• Mitarbeiter Rabatte durch Corporate Benefits
• Persönliche Betreuung und Unterstützung

Deine Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender (Onsite & Remote)
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Ticketbearbeitung und Dokumentation im Helpdesk-System
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und Schulungen
• Analyse und Lösung von Störungen im Client- und Anwendungsbereich
• Weitergabe komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support / externe Dienstleister

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, M365, gängigen Business-Anwendungen
• Basiswissen in Netzwerken und IT-Sicherheit
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten

Was uns ausmacht?

• Persönliche Betreuung vom ersten Gespräch bis zur Einstellung
• Spezialisierung auf Metall-, Logistik- und Sozialberufe mit bundesweiter Rekrutierung
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Ein offenes Ohr – auch über den Job hinaus

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