IT-Support (m/w/d)

FERCHAU; Bayreuth; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Bayern sucht eine:n engagierte:n Mitarbeitende:n für den IT-Support. Die Aufgaben umfassen die Betreuung von Hardware, Ticket-Management und Unterstützung bei IT-Anfragen. Voraussetzungen sind eine Ausbildung im IT-Bereich sowie Erfahrung im Support. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, betriebliche Altersvorsorge und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für neue Talente sowie Berufserfahrene. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte bei Reisen, Elektronik, Autos

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Sonderurlaub

Kindergartenzuschuss

Prämienprogramm für Empfehlungen

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im IT-Support oder vergleichbare Kenntnisse.
• Ausbildung in Informatik oder verwandtem Bereich.

Aufgaben

• Betreuung und Instandhaltung von Hardware.
• Verwaltung und Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation.
• Pflege der Kundenbeziehungen und Unterstützung bei IT-Anfragen.
• Organisation des Hardware-Lagers.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Kundenkommunikation

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker:in Systemintegration/Anwendungsentwicklung

Jobbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden im IT‑Support. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT‑Lösungen und integrieren IT‑Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT‑Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.

Diese Herausforderungen übernimmst du:

• Betreuung und Instandhaltung von Hardware
• Verwaltung und Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der Vorgänge
• Pflege der Kundenbeziehungen und Unterstützung bei IT‑Anfragen
• Organisation und Verwaltung des Hardware‑Lagers
• Service für Drucker und Mobile Device Management
• Betreuung von Telefonie‑Clients
• Durchführung von Hardware‑Umzügen

Das erwartet dich bei uns:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Das bringst du mit:

• Ausbildung Fachinformatiker:in Systemintegration/Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT‑Support oder vergleichbare Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS‑Office‑Produkten
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Ausgeprägte Service‑ und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise

Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns — gern online unter der Kennziffer LI63-00582-BT bei Herrn Tobias Deinzer. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!