IT Support Engineer (m/w/d) in der NFE Group

NFE Group; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes IT-Unternehmen in Hamburg sucht einen IT Support Engineer (m/w/d) für die Unterstützung des IT-Teams. Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Erfahrung und sind kundenorientiert. Die Stelle bietet tarifliche Vergütung, 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in einer wertschätzenden Atmosphäre.

Leistungen

Tarifliche Vergütung

30 Urlaubstage im Jahr

Mobiles Arbeiten

Gesundheits-Seminare

Betriebliche Altersvorsorge

Einarbeitungsphase und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung erforderlich.
• Erfahrung im Microsoft- und Apple-Umfeld wünschenswert.
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch.

Aufgaben

• Unterstützung des IT-Teams bei Support-Anfragen.
• Analyse und Behebung technischer Probleme.
• Wartung und Optimierung der IT-Systeme und Netzwerke.

Kenntnisse

IT-Support

Microsoft Windows

MS Office

iOS

Kundenorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Abschluss mit Schwerpunkt IT

Jobbeschreibung

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit· Hamburg

Wir suchen

in unbefristeter Festanstellung in Voll- oder Teilzeit eine/n IT Support Engineer (m/w/d).

Ihr neues Aufgabenfeld

• Sie sind Teil eines IT-Teams und unterstützen Ihren Vorgesetzten und Ihre Kollegen/innen in ihrer Arbeit.
• Sie sind die freundliche Unterstützung bei der Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon. Hier beantworten Sie Fragen und helfen bei der Konfiguration von Systemen und Geräten.
• Sie analysieren die Anfragen und beheben technische Probleme, die von Benutzern gemeldet werden und dokumentieren diese.
• Sie lernen die IT-Systeme kennen, mit denen wir arbeiten und unterstützen die Anwender und weisen neue Mitarbeitende ein.
• Sie überwachen, warten und optimieren IT-Systeme, Netzwerke, Server und Anwendungen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
• Sie erhalten einen Überblick über die lokale Infrastruktur und bestellen bei Bedarf Hardware und Supportleistungen.
• Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software sowie die Lizensierung und richten neue technische Geräte und Software ein.
• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder Berufserfahrung im Bereich IT.
• Sie haben Erfahrung im Microsoft- (Windows & MS Office) und Apple-Umfeld (iOS).
• Sie haben eine kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung.
• Sie verfügen über eine gute Ausdrucksweise in schriftlicher und mündlicher Form in deutscher Sprache.
• Sie arbeiten selbständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst.
• Sie fühlen sich in einem lebendigen Team wohl und haben Spaß am Kontakt mit Kunden und Kollegen/innen.

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Benefits

• tarifliche Vergütung
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Mobiles Arbeiten
• kostenfreie Mitarbeiterparkplätzegute Verkehrsanbindung
• Gesundheits-Seminare
• betriebliche Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen
• Einarbeitungsphase sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• interessante Aufgaben mit eigenem Verantwortungsbereich
• viel Freiraum für eigene Ideen
• eine angenehme Arbeitsatmosphäre, geprägt von Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung
• Beschäftigung bei einem wachsenden und krisensicheren Unternehmen

Senden Sie Ihre Bewerbung gerne per Mail an: [e-mail]

BZE Bildungszentrum Elektrotechnik Hamburg gGmbH

Personalabteilung

Eiffestraße 450

20537 Hamburg

Das BZE Bildungszentrum Elektrotechnik Hamburg steht für kompetente Bildungsdienstleistungen und Qualifizierungskonzepte in den Berufsbildern der Elektro- und Informationstechnik. Für unsere Kunden aus Handwerk und Industrie entwickeln wir Seminare in den Themenfeldern Informationstechnik, Gebäudeautomation und der Elektrischen Energietechnik.