IT Support Engineer (m/w/d)

Orgadata AG; LEER (OSTFRIESLAND); Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Niedersachsen sucht einen IT Engineer, der für den IT-Support und die Wartung der Informationssysteme verantwortlich ist. Die Rolle erfordert mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, Kenntnisse in Windows und Active Directory sowie fließende Englischkenntnisse. Wir bieten ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und zahlreichen Benefits zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Leistungen

Betriebsrestaurant

Betriebliche Altersvorsorge

Hansefit

Kita "Hafennest"

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support und Verwaltung internationaler IT-Systeme.
• Kenntnisse in cloudbasierten Anwendungen wie Office 365.
• ITIL-Kenntnisse und Zertifizierung von Vorteil.

Aufgaben

• Erstklassigen IT-Support für Nutzer:innen sicherstellen.
• Überwachen der IT-Infrastruktur und beheben von Problemen.
• Wissensdatenbank und Lösungskatalog pflegen.

Kenntnisse

Erfahrung im IT-Support

Kenntnisse in Windows-Systemen

Kenntnisse in Active Directory

Cloudbasierte Anwendungen

Hardwarekenntnisse

Problemlösungsfähigkeit

Teamfähigkeit

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Bei ORGADATA haben wir alle unseren eigenen Kopf. Außergewöhnlich, direkt, präzise, zuverlässig. Eigenschaften, die unser Unternehmen genauso prägen wie unsere Produkte. Mit der Branchensoftware Logikal sind wir Technologieführer und den Profis im Fenster-, Türen- und Fassadenbau ein Begriff. Eigene Köpfe für individuelle Lösungen – nur einen Click entfernt.

Als IT Engineer bist du für die Administration und Wartung der Informationssysteme sowie die Unterstützung der Endnutzer:innen im täglichen IT-Betrieb verantwortlich. Du arbeitest in einem internationalen, mehrsprachigen Umfeld und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Services bei. Unser IT-Support-Team sorgt für einen reibungslosen IT-Betrieb, definiert IT-Standards und verbessert kontinuierlich seine Prozesse. Unser Ziel ist es, als vertrauensvoller Business-Partner durch professionelle, effiziente und standardisierte IT-Lösungen die Zufriedenheit der Nutzer:innen maximieren. Dumöchtest Teil unseres Teams werden? Dann suchen wir dich als...

Deine Aufgaben:

• Du stellst einen erstklassigen IT-Support für unsere Nutzer:innen sicher und agierst als vertrauensvolle:r Business-Partner:in.
• Du sorgst für eine exzellente Nutzer:innenerfahrung und die reibungslose Funktion aller IT-Systeme.
• Du unterstützt Endanwender:innen proaktiv, analysierst ihre Anliegen und findest schnelle, praxisgerechte Lösungen.
• Du überwachst die IT-Infrastruktur und behebst Hardware- und Softwareprobleme effizient.
• Du pflegst die Wissensdatenbank und den Lösungskatalog, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Das bringst du mit:

• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support und in der Verwaltung internationaler IT-Systeme.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows-Systemen und Active Directory (oder AAD); Linux- sowie Mac-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Du hast Erfahrung mit cloudbasierten Anwendungen wie Office 365 oder FreshService.
• Du kennst dichmit Hardware, Peripheriegeräten, Netzwerken und Softwaresystemen aus.
• Du arbeitest lösungsorientiert, flexibel und servicebewusst bei der Bearbeitung von IT-Anfragen.
• Du bist neugierig und lernst gerne neue IT-Systeme und Lösungen kennen.
• Du bist teamfähig, kommunikativ und kannst dich auf unterschiedliche Ansprechpartner:innen einstellen.
• Du verfügst über verhandlungssichere Englischkenntnisse.
• ITIL-Kenntnisse und eine entsprechende Zertifizierung sind von Vorteil.

Das kannst du von uns erwarten:

Bei uns triffst du auf eine gelebte Unternehmenskultur der flachen Hierarchien und dem Bewusstsein, dass unsere Mitarbeiter:innen das Potenzial sind. Wir begegnen uns mit Wertschätzung auf Augenhöhe und duzen uns, vom Azubi bis zum Vorstand. Wir schätzen unser Miteinander und leben das in vielen gemeinsamen Veranstaltungen. Zu unserem Miteinander gehört auch, dass wir unterschiedliche Lebens- und Arbeitsmodelle ermöglichen und u.a. durch unsere Kita "Hafennest" die Vereinbarkeit von Familie und Beruf unterstützen. On top bieten wir Hansefit und investieren in deine betriebliche Altersvorsorge. Besonders stolz sind wir auf unser Betriebsrestaurant "Tellerrand", in dem wir gemeinsam Mittag essen können.

Bist du der Kopf, den wir suchen?

Dann freuen wir uns auf deinen Click: