IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m / w / d)

Amadeus Fire AG; Recklinghausen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung in Recklinghausen sucht einen IT Support Engineer für 2nd und 3rd Level. Sie bieten ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten. Anforderungen sind ein Abschluss in Informatik und fundierte Betriebssystemkenntnisse. Bewerben Sie sich, um Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Homeoffice-Möglichkeiten

Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik.
• Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients.
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level.
• Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme.
• Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets.

Kenntnisse

Betriebssysteme bedienen

Netzwerktechnologien

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abschluss in Informatik oder Fachinformatik

Tools

Windows

Linux

macOS

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m / w / d) Referenz 12-212004

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m / w / d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Recklinghausen. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m / w / d).

Ihre Vorteile : Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten, Choose your own Device, Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
• Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen
• Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
• Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
• Beratung der Kunden und Anwender in technischen Fragen und Lösungsansätzen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder alternativ Berufserfahrung im gesuchten Feld
• Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux)
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, 40 Stunden / Woche
• Karrierestufe: Professional / Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 60.000 EUR / Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben, Persönliche Betreuung und Coaching, Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten, 35 Jahre Erfahrung, 100% kostenlos für Bewerber.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m / w / d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Sarah Dilmenc (Tel [phone] oder E-Mail [e-mail]) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Dortmund, Hafenpromenade 1-2, 44263 Dortmund