IT Servicetechniker (w/m/d)

NK Networks & Services GmbH; Koblenz; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Koblenz sucht einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle betreuen Sie komplexe Kundenumgebungen und sorgen für stabiles IT-Management. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Field Service. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen und diversen Benefits.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Dienstwagen zur Privatnutzung

Beteiligung am Aktienprogramm

Gesundheitsprävention und Sportangebote

Maßnahmen zur Weiterbildung

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Field Service.
• Gute Kenntnisse in IT-Prozessen sowie marktüblicher Servicemanagement-Systeme.
• Wünschenswert: Erfahrung im M365-Umfeld.

Aufgaben

• Annahme und Störungsbeseitigung von IT/TK Störungen.
• Ticketbearbeitung im IT-Support.
• Durchführung von Rollouts und Migrationen bei Kunden.

Kenntnisse

VMWare

Windows Server

Veeam

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/Systemintegration

Tools

Jira

Hyper-V

Active Directory

Sophos

Exchange Server

Lenovo Data Center

Lancom / HPE Switche

Jobbeschreibung

Du kennst Dich aus mit VMWare, Windows Server, Veeam & Co. und fühlst Dich im Rechenzentrumsbetrieb genauso wohl wie in der Kundenbetreuung? Dann bist Du bei uns genau richtig!

In dieser Rolle sorgst Du für stabile Systeme, betreust komplexe Kundenumgebungen und bleibst technisch am Puls der Zeit.

Dein technologisches Umfeld umfasst folgende Soft- und Hardwarekomponenten:

• VMWare, Hyper-V, Windows Server, Exchange Server, Active Directory, Veeam, N-Central, Sophos
• Lenovo Data Center, Lancom / HPE Switche

Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

DAS ERWARTET DICH

• Annahme, Störungsbeseitigung und Dokumentation von zugewiesenen IT/TK Störungen im Service-Tool
• Ticketbearbeitung bzw. IT-Support unter Berücksichtigung von Qualität und Quantität
• Durchführung von Rollouts, IT-Umzügen oder Migrationen vor Ort bei unseren Kunden
• Störungsanalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK-Infrastruktur
• Mitarbeit in Projekten z.B. zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT-Infrastruktur

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Field Service
• Gute Kenntnisse in IT-Prozessen sowie marktüblicher Servicemanagement-Systeme (z.B. Jira)
• Wünschenswert: Erfahrung im M365-Umfeld (Modern Workplace und Azure)
• Führerschein Klasse B
• Kundenorientierung, Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.
• Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
• Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.

• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, …) und mobiles Arbeiten
• Dienstwagen, auch zur Privatnutzung
• Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)
• Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn und vieles mehr!

DAS SIND WIR

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den beiden Bereichen Informationstechnologie (IT) und Telekommunikationsinfrastruktur (TI) stärkt Axians seine Position als zuverlässiger Generalunternehmer für ganzheitliche Digitalisierungslösungen und den zügigen Ausbau von Glasfaser- und Mobilfunkinfrastrukturen, auch im Bereich der Schienen- und Verkehrswege. Dabei sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben der Menschen zu verbessern - etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, Digital Workspace Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und öffentliche Verwaltung.

2024: 685 Millionen Euro Umsatz // 3225 Mitarbeitende // 65 Standorte

Die Axians IT Business Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen, der seit über 30 Jahren maßgeschneiderte Konzepte für eine Vielzahl von technologischen Anforderungen entwickelt. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen in der IT-Beratung, der Implementierung von Business Software und der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Dabei steht stets die optimale Integration in bestehende Unternehmensstrukturen und -prozesse im Vordergrund, um den maximalen Wert aus IT-Investitionen zu ziehen und die digitale Transformation aktiv voranzutreiben.

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „Jetzt Bewerben“ hochladen.

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Unsere Ansprechpartnerin Viola Bischoff steht Dir gerne zur Verfügung:

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Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Dir.

*Agenturen, Personaldienstleister oder vergleichbare Anfragende bitten wir ausdrücklich, von der unaufgeforderten Zusendung von Profilen und Anfragen zu einer möglichen Zusammenarbeit abzusehen. Wir arbeiten derzeit nicht mit externen Dienstleistern im Rahmen der Rekrutierung zusammen. Initiativvorstellungen werden nicht weiterverfolgt und kommentarlos gelöscht. Wir bitten um Ihr Verständnis.