IT Servicetechniker - Springer (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht einen IT Servicetechniker - Springer (m/w/d) für den Großraum Köln. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Reparatur und den Support von IT-Geräten sowie die Betreuung von Anwendern vor Ort. Sie bringen Berufserfahrung im 2nd Level Support mit und haben Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und Ticketsystemen. Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehalt werden geboten.

Leistungen

Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung

attraktives Gehalt

langfristige Arbeitsplatzperspektive

Qualifikationen

• Berufserfahrung im 2nd Level Workplace Support wird erwartet.
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind erforderlich.
• Kenntnisse in Netzwerkprotokollen sind hilfreich.

Aufgaben

• Reparatur von Desktops, Notebooks, Tablets und Smartphones durchführen.
• Anwender vor Ort persönlich betreuen.
• Installationen und Konfigurationen laut Vorgabe erledigen.
• Technische Dokumentation erstellen.
• Software und Betriebssysteme installieren und Störungen beheben.
• Störungen und Servicerequests über das Ticketsystem bearbeiten.

Kenntnisse

Berufserfahrung im 2nd Level Workplace Support

Know how im Umgang mit Ticketsystemen

Kenntnisse in der Betreuung von Windows Workstations

Netzwerkkenntnisse WAN, LAN, VPN, DHCP, DNS, WLAN

Englischkenntnisse

Tools

Ticketsystem BPoS

Windows 10

Jobbeschreibung

Starten Sie jetzt Ihre neue Karriere als IT Servicetechniker - Springer (m/w/d) für den Großraum Köln.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als IT Servicetechniker / Springer (m/w/d) - Sie:

• wickeln die Reparatur von Desktops, Notebooks, Tablets und Smartphones ab
• betreuen Anwender bei Bedarf persönlich im Vor Ort Service
• installieren und konfigurieren nach Vorgabe Desktops, Notebooks, Tablets, Drucker und mobile Handscanner
• erstellen eine detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
• installieren Software und Betriebssysteme und beheben Störungen remote sowie vor Ort
• bearbeiten und dokumentieren Störungen sowie Servicerequests über das Ticketsystem BPoS

Sie zeichnet aus:

• Berufserfahrung im 2nd Level Workplace Support
• Know how im Umgang mit Ticketsystemen und dem Client Betriebssystem Windows 10
• Kenntnisse in der Betreuung von Windows Workstations und Laptops
• vorhandene Netzwerkkenntnisse in den Bereichen WAN, LAN, VPN, DHCP, DNS und WLAN
• Englischkenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung sowie fachliche Weiterbildungen
• attraktives Gehalt
• langfristige Arbeitsplatzperspektive
• kurzfristiger Einstieg ist möglich

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine gute Arbeitsatmosphäre und einen professionellen Umgang.

Bitteachten Sie auf unsere Website www.puro-personal.de für weitere Informationen.