IT Servicetechniker Onsite Support w/m/d

Computacenter; Rastatt; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales IT-Unternehmen sucht einen erfahrenen Supportmitarbeiter für Deskside Services. In dieser spannenden Rolle übernimmst du Aufgaben im Onsite-Support, unterstützt Kundenanwender in IT-Fragen und bist aktiv im Hardware-Lifecycle-Projektgeschäft. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich der digitalen Transformation widmet und dabei innovative Lösungen in einer Vielzahl von Technologiebereichen bietet. Wenn du eine Leidenschaft für IT hast und gerne in einem vielfältigen Umfeld arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Mindestens 30 Tage Urlaub

Interne oder externe Trainings

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Diversity & Inclusion Programme

Qualifikationen

• Erfahrung im Onsite-Support, idealerweise im Vor-Ort-Service/User-Support.
• Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Workstations/Laptops.

Aufgaben

• Supportaufgaben im Bereich Deskside Services vor Ort an Kundenlokationen.
• Unterstützung der Kundenanwender in IT-Fragen und Dokumentation der Aufträge.

Kenntnisse

Onsite-Support

Windows-Workstations

MS Office

User-Support

Jobbeschreibung

Standort: Germany - Rastatt | Job-ID: 10621 | Geschäftsbereich: System Engineering & IT Technik | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

• Du übernimmst Supportaufgaben im Bereich Deskside Services vor Ort an den Kundenlokationen.
• Du unterstützt die Kundenanwender in IT-Fragen und arbeitest Einzelaufträge (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen) ab.
• Du unterstützt im Projektgeschäft im Hardware-Lifecycle, bestehend aus PC-Auslieferungen und Image-Betankungen unter Windows 10 sowie Verkabelung und Einrichtung von Arbeitsplätzen und Durchführung von Umzügen und Rollouts.
• Du dokumentierst den erledigten Auftrag einschließlich etwaiger Zusatzleistungen mit den vorgegebenen Mitteln.
• Der Support der Factory Devices wie zum Beispiel Prüfstand, Rechner etc. und der Mobile-Support zählen ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
• Bereitschaft zu einem 3-Schicht-Modell.

Dein Profil

• Du bringst Erfahrung im Onsite-Support, idealerweise im Vor-Ort-Service/User-Support mit.
• Du kannst Erfahrung in der Betreuung von Windows-Workstations/Laptops mit MS Office und weiterer kundenspezifischer Software in einer Produktionsumgebung vorweisen.

Wir bieten

• Urlaub: Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
• Weiterentwicklung: Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
• Kultur: Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
• Vorsorgeangebote: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Diversity & Inclusion: Wir packen es an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBT+-Community.

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

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Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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