IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)

SOMI Experts GmbH; Worms; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

SOMI Experts GmbH in Worms sucht einen erfahrenen 2nd Level IT-Support-Mitarbeiter. Sie betreuen Clientsysteme und Endgeräte, führen Hardwareaustausch durch und beheben Hard- und Softwarefehler.

Zu den Aufgaben gehören Installation von Notebooks, PCs, Tablets und Smartphones, Drucker Support, Patch-Management und die Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow. Deutsch verhandlungssicher, Englischkenntnisse gut und PKW-Führerschein sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar).
• 2nd Level Bereich: Fehlerbeseitigung Hard- und Software.
• Fundierte Kenntnisse MS Office.
• Deutsch verhandlungssicher, Englischkenntnisse gut.
• PKW-Führerschein.

Responsibilities

• 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten.
• Durchführung Hardwareaustausch.
• Fehlerbehebung Hard- und Software.
• Installation von Notebooks, PCs, Tablets und Smartphones.
• Drucker Support.
• Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow.
• Patch-Management.
• Kundenbetreuung und Beratung.

Skills

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Motivation/Leistungsbereitschaft

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (gute Kenntnisse)

PKW-Führerschein

Education

IT-Fachinformatiker oder vergleichbar

Tools

MS Office

PKW-Führerschein

Job description

• 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
• Durchführung Hardwareaustausch
• Fehlerbehebung Hard- und Software
• Installation von Notebooks, PCs, Tablets und Smartphones
• Drucker Support
• Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow
• Patch-Management
• Kundenbetreuung und Beratung

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatikeroder vergleichbar)

• Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)

• Fundierte Kenntnisse MS BS/Office

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Gute Englischkenntnisse

• PKW-Führerschein

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: gute Kenntnisse