IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Heidelberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dynamisches Team

Flache Hierarchien

Spannende Aufgaben im IT Support

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister mit Sitz in Heidelberg sucht einen IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d). In dieser Position führen Sie 2nd Level Support für Clientsysteme durch, wechseln Hardware aus und dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im IT Bereich und Erfahrung im 2nd Level Support. Deutschkenntnisse auf B2-Niveau sind erforderlich, idealerweise bringen Sie auch Englischkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet einen dynamischen Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und einem familiären Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker).
• Erfahrung im 2nd Level Support und Fehlerbeseitigung von Hard und Software.
• Fundierte Kenntnisse in MS Windows / Office.
• Deutsch verhandlungssicher (mind. B2), Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Durchführung von 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte.
• Hardwareaustausch und Installation von Notebooks und PCs.
• Fehlerbehebung in Hard und Software.
• Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem.
• Kundenbetreuung und Beratung.

Kenntnisse

MS Windows / Office

2nd Level Support

Dokumentation im Ticketsystem

Deutsch verhandlungssicher (B2)

Fehlerbeseitigung in Hard und Software

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich

Jobbeschreibung

Standort: 69115 Heidelberg

Beschäftigungsbeginn: ab sofort

Art der Anstellung: Vollzeit

Du willst2nd Level Support aktiv gestalten, Hardware tauschen und Endgeräte betreuen?
Dann starte als IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d) und unterstütze Kunden direkt vor Ort.

Wenn Du Erfahrung mit MS Windows / Office, 2nd Level Support und Dokumentation im Ticketsystem hast, passt Du perfekt zu uns.

Übrigens: Lebenslauf reicht völlig aus.

Deine Aufgaben als IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d):

• Durchführung von 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte
• Hardwareaustausch und Installation von Notebooks und PCs
• Fehlerbehebung in Hard und Software
• Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
• Kundenbetreuung und Beratung

Dich zeichnet aus:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z.?B. Fachinformatiker)
• Erfahrung im 2nd Level Support, Fehlerbeseitigung von Hard und Software
• Fundierte Kenntnisse in MS Windows / Office
• Deutsch verhandlungssicher (min. B2), Englischkenntnisse von Vorteil
• PKW Führerschein
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

In Deinem neuen Job gibt es für Dich:

• Arbeiten in einem dynamischen Team vor Ort
• Flache Hierarchien und ein familiäres Umfeld
• Spannende Aufgaben im IT Support
• Möglichkeit, praxisnah Erfahrungen zu sammeln und zu erweitern

puro Personaldienstleistung GmbH

Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: [phone]

[e-mail]

www.puro-personal.de