IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; St. Leon-Rot; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Ein IT-Dienstleister sucht einen IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d) in Hamm, Nordrhein-Westfalen. Du wirst für den 2nd Level Support von Clientsystemen verantwortlich sein, Hardware tauschen und Endgeräte betreuen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im 2nd Level Support und fundierte Kenntnisse in MS Windows / Office. Ein PKW-Führerschein und fließende Deutschkenntnisse sind ebenfalls erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker).
• Erfahrung im 2nd Level Support und Fehlerbeseitigung.
• Fundierte Kenntnisse in MS Windows / Office.

Responsibilities

• Durchführung von 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte.
• Hardwareaustausch und Installation von Notebooks und PCs.
• Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem.

Skills

2nd Level Support

MS Windows Kenntnisse

Dokumentation im Ticketsystem

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Serviceorientierte Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Job description

Stellenbeschreibung

Stellen-ID: 2099, Standort: St. Leon-Rot, Anstellungsart(en): Vollzeit.

Position: IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d).

Du willst 2nd Level Support aktiv gestalten, Hardware tauschen und Endgeräte betreuen? Dann starte als IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d) und unterstütze Kunden direkt vor Ort.

Wenn Du Erfahrung mit MS Windows / Office, 2nd Level Support und Dokumentation im Ticketsystem hast, passt Du perfekt zu uns.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker)
• Erfahrung im 2nd Level Support, Fehlerbeseitigung von Hard- und Software
• Fundierte Kenntnisse in MS Windows / Office
• Deutsch verhandlungssicher (min. B2), Englischkenntnisse von Vorteil
• PKW Führerschein
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Durchführung von 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte
• Hardwareaustausch und Installation von Notebooks und PCs
• Fehlerbehebung in Hard- und Software
• Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
• Kundenbetreuung und Beratung