IT Servicetechniker (m/w/d)

WU IT staffing; Regensburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Deutschland sucht mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Support an der Techbar. Die Aufgaben umfassen die Dokumentation von Fehlermeldungen, Hardware-Support und das Arbeiten mit Windows 11. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld sowie gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Angeboten werden ein tarifgebundener Vertrag, ein festes Gehalt und zusätzliche Leistungen.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Vergütung nach Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT Umfeld.
• Erfahrung in der Betreuung von Kunden.
• Kenntnisse in der Ticketbearbeitung.
• Erfahrungen in Windows, Office und iOS Software.
• Allgemeine Erfahrung in PC-Hardware und Peripherie.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortlich für den Service Support an der Techbar.
• Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem.
• Arbeiten mit Office und Industrie PCs, Labore und Windows 11.
• Hardware Support, Ticketbearbeitung Dell, HP und Lenovo.
• Einrichten von iPhones nach Anleitung mit dem User zusammen.
• Arbeitsplatzumzüge von IT Equipment.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Kundenbetreuung

Ticketbearbeitung

Windows

Office

iOS Software

PC-Hardware

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT Umfeld

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet.

JOBPROFIL - ID 10874

AUFGABEN

• Verantwortlich für den Service Support an der Techbar
• Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem
• Arbeiten mit Office und Industrie PCs, Laboreund Windows 11
• Hardware Support, Ticketbearbeitung Dell, HP und Lenovo
• Einrichten von Iphonesnach Anleitung mit dem User zusammen, Arbeitsplatzumzüge von IT Equipment

KENNTNISSE

• abgeschlossene Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT Umfeld
• Erfahrung in der Betreuung von Kunden
• Kenntnisse Ticketbearbeitung
• Erfahrungen in Windows, Office und IOS Software
• Allgemeine Erfahrung in PC-Hardware und Peripherie
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden