IT Servicetechniker im Onsite Support (all genders)

DATAGROUP Hamburg GmbH; Magdeburg; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister sucht einen IT Servicetechniker im Onsite Support in Magdeburg oder Erfurt. Diese Position bietet Herausforderungen in Hardware-Rollouts und IT-Support, eingebettet in ein innovatives Unternehmen mit individuellen Entwicklungschancen. Die ideale Person hat Freude am selbstständigen Arbeiten, gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im telefonischen Support. Flexible Arbeitszeiten und eine positive Arbeitsatmosphäre in einem modernen Büro sind Teil des Angebots.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Gesundheitsförderung durch Betriebspsychologin

Zuschuss zum Deutschlandticket

ITIL-Foundation-Zertifizierung

Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Hauseigenes Fitnessstudio

Regelmäßige Firmenevents

Aufgaben

• Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere Durchführung von Hardware-Rollouts.
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft.
• Störungsanalyse im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports (remote und vor Ort).
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen.
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten.
• Durchführung von Arbeitsplatz- und Hardware-Umzügen.
• Pflege und Aktualisierung der Asset-Daten im System.
• Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten.

Kenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

IT-Welt Weiterentwicklung

Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support

Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen

Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)

Jobbeschreibung

IT Servicetechniker im Onsite Support (all genders)

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

DATAGROUP in Magdeburg oder Erfurt

Aufgaben

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts in Teilzeit erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere Durchführung von Hardware-Rollouts
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
• Störungsanalyse im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports (remote und vor Ort)
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
• Durchführung von Arbeitsplatz- und Hardware-Umzügen
• Pflege und Aktualisierung der Asset-Daten im System
• Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten

Skills

• Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
• Du bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
• Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
• Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
• Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Du bist kommunikations- und teamfähig
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)

Was wir bieten

• Work-Life-Balance : Mobiles Arbeiten (nach der Probezeit) bis zu zwei Tage in der Woche möglich
• Im Herzen von Hamburg : Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung
• Gesundheit ist uns wichtig : Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr
• Persönliches Wachstum : Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. b. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
• Freie Fahrt : Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing
• Sichere Zukunftsaussichten : Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
• Mit Blick auf die Elbe : Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz
• Ohne Moos nix los : Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
• Fitness an der Basis : Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)
• Gemeinsam feiern : Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
• ONE DATAGROUP : Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe

Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.

Kontakt

Julia Marschewski

Recruiterin

T [phone]