IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Köln sucht einen IT Servicedesk Techniker mit Schwerpunkt auf Linux und Netzwerken. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für die Beantwortung von Serviceanfragen, die Analyse und Behebung von Problemen sowie die Unterstützung bei Netzwerkproblemen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, unbefristete Verträge, und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Ausbildung zum Fachinformatiker haben und IT-Support-Erfahrung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote der FERCHAU Academy

Rabatte bei Reisen, Elektronik oder Autos

Sport- und Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Bereich IT-Support (User Help Desk und 1st Level).
• Kenntnisse in Linux-Administration von Vorteil.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien erforderlich.

Aufgaben

• Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets.
• Analyse, Bewertung und Behebung von Problemen und Störungen.
• Unterstützung bei Netzwerkproblemen und erste Aufgaben in der Linux-Systembetreuung.
• Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten.

Kenntnisse

IT-Support

Linux-Administration

Netzwerktechnologien

Windows 7/10 Kenntnisse

Ticketsysteme

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse (Niveau B2)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker in Systemintegration

Jobbeschreibung

Stellendetails

Position: IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Köln

Anstellungsart: Vollzeit (Arbeitgeberüberlassung)

Arbeitsort: Köln (Niederlassung)

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets
• Analyse, Bewertung und Behebung von Problemen und Störungen
• Unterstützung bei Netzwerkproblemen (z. B. DHCP, Routing) und erste Aufgaben in der Linux‑Systembetreuung (z. B. Benutzerverwaltung, Log‑Analyse)
• Überwachung und Wartung von IT‑Systemen und Endgeräten
• Einweisung und Unterstützung der Anwender bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT‑ und Telekommunikationsendgeräten
• Installation von Software oder Profileinrichtungen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT‑Anforderungen

Deine Vorteile

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktive Büros und moderner Arbeitsplatz
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse‑Instituts, der FERCHAU Academy (E‑Learnings, Trainings und Seminare)
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Unterstützung im Alltag mit arbeitswelt‑freundlichen Services, z. B. durch einen Babysitterdienst
• Rabatte bei Reisen, Elektronik oder Autos (Einkaufsvergünstigungen)

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / Fachinformatikerin in der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Bereich IT‑Support (User Help Desk und 1st Level)
• Kenntnisse in Linux‑Administration (z. B. Benutzerverwaltung, Paketmanagement, Log‑Analyse) von Vorteil
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)
• Sehr gute Windows 7/10 und Office-Kenntnisse
• Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote‑Support‑Tools
• Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2)

Unternehmensdarstellung

FERCHAU GmbH Niederlassung Köln ist Teil eines Unternehmens mit rund 9 000 Mitarbeitern, das in den Bereichen Maschinenbau und Anlagenbau tätig ist. Wir verstehen uns als Plattform für erstklassige Technologie‑Dienstleistungen und setzen auf smarte und innovative Lösungen, die unseren Kunden weltweit relevante und nachhaltige Ergebnisse liefern.

Vorteile für Mitarbeitende

• Kinderbetreuung
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Moderne technische Ausstattung
• ÖPNV‑Ticket / Job‑Ticket

Bitte sende deine Bewerbung online unter der Kennziffer VA26-62993-K an Frau Alexandra Kucera. Gib dabei deine Verfügbarkeit und deinen Gehaltswunsch an. Wir freuen uns darauf, gemeinsam das nächste Level zu entwickeln.