IT-Service Mitarbeiter (all genders) Onsite Support

DATAGROUP Service Hub GmbH; Baden-Württemberg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Reutlingen sucht einen Onsite Support Spezialisten. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung des Onsite Supports im Hard- und Softwarebereich sowie die Lösung anfallender IT-Störungen. Ideale Kandidaten haben eine IT-Ausbildung, Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support und sehr gute Deutschkenntnisse. Dies ist eine unbefristete Vollzeitstelle mit flexiblen Remote-Arbeitsmöglichkeiten und zahlreichen Benefits, darunter Gesundheitsboni und persönliche Weiterbildung.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Großzügige Home-Office Regelung

Bezuschussung für Arbeitsplatzbrille

Deutschlandticket für 35€

Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Onsite Support wird erwartet.
• Erfahrung mit Microsoft-Produkten notwendig.

Aufgaben

• Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich.
• Analyse und Lösung anfallender Störungen.
• IT-Aufgaben im Fertigungsumfeld bearbeiten.

Kenntnisse

IT-Umfeld Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im 1st und 2nd Level Onsite Support

Kenntnisse in Microsoft-Produkten

Erfahrung mit Active Directory und Gruppenrichtlinien

Netzwerkkenntnisse (DHCP, DNS, Firewalls)

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Grundkenntnisse in Englisch (B1)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• In deiner Funktion im Onsite Support arbeitest du innerhalb unseres Support Teams für unseren Großkunden am Standort Reutlingen
• Du bist zuständig für die Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich und fungierst als Schnittstelle zwischen kundeninterner IT und Endanwender
• Du analysierst anfallende Störungen und kümmerst dich um deren Lösung im Hard- und Softwarebereich
• Du bearbeitest IT-Aufgaben im Fertigungsumfeld und bist für die Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität beim Kunden zuständig

Skills

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld /technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation) und konntest bereits Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Onsite Support sammeln
• Du konntest dir bereits Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware aneignen
• Du pflegst einen routinierten Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
• Auch Netzwerkkenntnisse, DHCP, DNS und Firewalls sind für dich selbstverständlich
• Deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Onsite Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1) sowie Grundkenntnisse in Englisch (Niveau B1) runden dein Profil ab

Was wir anbieten

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Maximale Work-Life-Balance – Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeite wo Du willst – Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum – gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig – mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar – Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung