IT-Service-Manager (m/w/d)

DeineZeit GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Personalunternehmen in Bremen sucht einen IT-Service-Manager, der als zentraler Ansprechpartner fungiert, die Leistungserbringung koordiniert und ITIL-Prozesse optimiert. Der ideale Kandidat hat ein Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik, hervorragende Kenntnisse im IT-Service-Management sowie gute englische Sprachkenntnisse. Freuen Sie sich auf eine überdurchschnittliche Vergütung sowie Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Leistungen

Flache Hierarchien

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Umfangreiche Sozialleistungen

Qualifikationen

• Sehr gutes Gesamtverständnis von IT-Services und aktuellen Entwicklungen.
• Erste Erfahrungen in der eigenverantwortlichen Kundenbetreuung.
• Kenntnisse über ITIL-Prozesse.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner zwischen Betrieb und Kunden.
• Einhaltung der vertraglichen Leistungsversprechen.
• Koordination der Leistungserbringung über alle Phasen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

IT-Service Management

Führungskompetenzen

gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

#IschaDeineZeitDu bewegst Dich in Deinem aktuellen Job auf der Stelle, bist unzufrieden, Dir fehlt die Wertschätzung oder Du sucht einfach nur eine neue Herausforderung?Dann komm zu DeineZeit und lass Dir neue Perspektiven aufzeigen. Du allein bestimmst, wie Dein beruflicher Erfolg aussieht.Aktuell suchen wir einen IT-Service-Manager (m/w/d)Deine Aufgaben:

• Zentraler Ansprechpartner zwischen Betrieb und dem zugeordneten Kundenstamm
• Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungsversprechen gegenüber Kunden
• Koordination der Leistungserbringung, vom Angebotsprozess, über die Projektphasen bis hin zu den Betriebsleistungen
• Steuerung der beteiligten internen und externen Einheiten
• Identifizierung neuer Potenziale innerhalb der Kundensituationen
• Definition und Optimierung der ITIL-Prozesse in Abstimmung mit den Kunden

Das bringst Du mit:

• Studium der Wirtschaftswissenschaften oder der Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Sehr gutes Gesamtverständnis von IT-Services und ein Gespür für aktuelle Entwicklungen und Trends
• Kenntnisse IT-Servicemanagement-Modell nach ITIL
• Kundenorientierung und erste Erfahrungen in der eigenverantwortlichen Kundenbetreuung
• Gute kaufmännische Fähigkeiten und Führungskompetenzen
• Sicher Kenntnisse der deutschen und der englischen Sprache

Was Dich erwartet:

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine überdurchschnittliche Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine gute und intensive Einarbeitung
• Umfangreiche Sozialleistungen und Sonderzahlungen
• Ein super Team welches Dir mit Rat und Tat zur Seite steht
• Gute Verkehrsanbindung, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir begleiten Dich in jeder Phase Deiner beruflichen Laufbahn, vom qualifizierten Berufseinstieg, über den Wiedereinstieg, bis hin zur Vermittlung oder Übernahme in Deinen Traumjob bei einem unserer Partner.DeineZeit freut sich über Deine Bewerbung, damit wir eine gute gemeinsame Zeit haben. Denn es ist DeineZeit!Ansprechpartner für diese Stelle ist Timo Korten.Bewerbung an: [e-mail] Personalmanagement GmbHKonsul-Smidt-Straße 8 u28217 BremenTel. [phone]www.deinezeit-bremen.de