IT- Onsite Supporter (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Dresden sucht einen Techniker für Installation und Support im Client-Umfeld. Zu den Aufgaben gehören Hardware-Rollouts, Troubleshooting, sowie Anwenderberatung im WDS-Umfeld. Ein Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft sind erforderlich. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind notwendig, auch Englischkenntnisse sind von Vorteil. Es erwartet Sie ein motiviertes Team in einem dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Branche oder Technologie.
• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Reisebereitschaft nach Cottbus, Zittau, Jena und Bremen.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Rollout von Client-Hardware.
• Durchführen von technischen Funktionstests und Dokumentation der Ergebnisse.
• Unterstützung bei Service-Requets im Windows Client Umfeld.
• Incidentbearbeitung und Troubleshooting im Client-Umfeld.
• Anwenderberatung im WDS-Umfeld.
• Pflege von Checklisten und Assetdaten.
• Ticketpflege im Ticketsystem Omnitracker.
• Unterstützung vor Ort bei Netzwerk-Changes und Projekten.

Kenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Motivation/Leistungsbereitschaft

Verhandlungssicher Deutsch

Erweiterte Kenntnisse Englisch

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Installation, Konfiguration und Rollout von Client-Hardware.
• Technische Funktionstests durchführen und Ergebnisse dokumentieren.
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Service-Requets im Windows Client Umfeld.
• Incidentbearbeitung und Troubleshooting im Client-Umfeld.
• Anwenderberatung im WDS-Umfeld.
• Pflege von Checklisten und Pflege der Assetdaten.
• Ticketpflege im Ticketsystem Omnitracker.
• Unterstützung und Umsetzungen vor Ort von Netzwerk-Changes und Netzwerk-Projekten. dazu gehört: Abbau, Aufbau, Erweiterungen von Netzwerkkomponenten mit Unterstützung der Netzwerk-Fachgruppen.

Qualifications

• Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder
• Du bringst einen Führerschein der Klasse B mit
• Reisebereitschaft für Geschäftsreisen ab und zu nach Cottbus, Zittau, Jena und Bremen (Fahrzeug, Hotel wird dann vom Kunden gestellt)

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst fürZuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse