IT Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Engineering und IT; Norderstedt; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Schleswig-Holstein sucht einen IT Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden, beheben technische Probleme und verwalten IT-Systeme. Ein unbefristeter Vertrag mit flexiblen Arbeitszeiten, individuell anpassbaren Weiterbildungsmöglichkeiten und der Option auf Home Office stehen zur Verfügung. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support und ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1).

Leistungen

Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

2 Tage Home Office pro Woche

Mitarbeiter Parkplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder langjährige Erfahrung im genannten Aufgabenbereich.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level).
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Server-Technologien (ab 2016) und Microsoft 365.

Aufgaben

• IT-Support und Kundenberatung im 1st & 2nd Level.
• Fehleranalyse und -behebung in Hardware, Software und Netzwerken.
• Administration von Microsoft 365, Windows-Servern und Cloud-Diensten.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Richtlinien in Active Directory / Azure AD.
• Unterstützung bei Virtualisierung (VMware vSphere, Hyper‑V).
• Dokumentation und Optimierung von Support-Prozessen.

Kenntnisse

IT-Support

Fehleranalyse

Windows-Server-Technologien

Microsoft 365

Active Directory

Virtualisierung

Netzwerktechnologien

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder langjährige Erfahrung

Tools

VMware vSphere

Hyper-V

Linux

Jobbeschreibung

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IT Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Wir suchen Dich!

Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Deine Aufgaben

• IT-Support und Kundenberatung im 1st & 2nd Level
• Fehleranalyse und -behebung in Hardware, Software und Netzwerken
• Administration von Microsoft 365, Windows-Servern und Cloud-Diensten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Richtlinien in Active Directory / Azure AD
• Unterstützung bei Virtualisierung (VMware vSphere, Hyper‑V)
• Betreuung von Firewall‑, VPN‑ und Netzwerkinfrastrukturen
• Dokumentation und Optimierung von Support‑Prozessen

Deine Vorteile

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work‑Life‑Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• 2 Tage Home Office pro Woche
• Mitarbeiter Parkplatz

Deine Qualifikation

• abgeschlossene IT‑Ausbildung oder langjährige Erfahrung im genannten Aufgabenbereich
• mehrjährige Erfahrung im IT‑Support (1st & 2nd Level)
• sehr gute Kenntnisse in Windows‑Server-Technologien (ab 2016) und Microsoft 365
• praktische Erfahrung mit Active Directory, Azure AD und Exchange Online
• Kenntnisse in der Verwaltung von Remote Desktop Services (RDS)
• Erfahrung im Umgang mit Virtualisierungslösungen wie VMware vSphere und Hyper‑V
• Grundkenntnisse in Linux (Ubuntu, Debian oder RHEL‑basiert) wünschenswert
• Erfahrung mit modernen Netzwerktechnologien wie SD‑WAN, VLAN, WLAN‑Management und Firewalls
• sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1‑Niveau)

Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein.
Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewerbung nicht mehr möglich