IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

wu personal GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / n

IT Kundenbetreuer (m / w / d)

in Nürnberg

JOBPROFIL - ID 3211

AUFGABEN

• Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte
• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld

KENNTNISSE

• IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m / w / d)
• Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
• Erfahrungen im Kundensupport bzw. an einer Hotline oder im Call Center wünschenswert
• Grundkenntnisse in Englisch

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung

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Ansprechpartner:

Franka Pientka

HR

• 49 171 7619912
• franka.pientka@wu