IT-Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

JF Group GmbH; Heppenheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für elektrotechnische Lösungen in Heppenheim sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören der interne Support, die Benutzerverwaltung in Active Directory und die Unterstützung bei IT-Projekten. Bewerber sollten eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar haben und fließende Deutschkenntnisse mitbringen. Attraktive Benefits wie mobiles Arbeiten und ein unbefristeter Vertrag werden geboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Firmenhandy

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Durchführen des First- und Second Level Supports.
• Benutzerverwaltung in Active Directory und Microsoft 365.
• Support bei Fehlersuche und -beseitigung.

Kenntnisse

IT-Support

Active Directory

Ticketsysteme

Teamarbeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du führst den internen First- und Second Level Support durch, erfasst dabei die Anfragen möglichst detailliert und klassifizierst diese nach Kategorie und Priorität in unserem Ticketsystem.
• Anschließend bearbeitest du die erfassten Anfragen gemäß unseren definierten Prozessen, wie z.B. Onboarding, Berechtigungsänderung etc.
• Du bist für die Benutzerverwaltung in Active Directory und Microsoft 365 verantwortlich.
• Du unterstützt unsere Mitarbeiter durch Fehlersuche und -beseitigung und leistest deinen Beitrag zum Unternehmenserfolg, indem du die Datenintegrität und -vertraulichkeit im Betrieb sicherstellst.
• Du begleitest laufende und neue IT-Projekte und bringst dich hierbei proaktiv ein.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss.
• Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support mit Ticketsystemen und Active Directory.
• Du überzeugst durch deine strukturierte, zielorientierte und flexible Arbeitsweise und liebst es, Lösungen zu schaffen.
• Du bringst Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein mit und arbeitest sowohl fokussiert als auch im Team.
• Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Warum wir?

• ✓ JobRad
• ✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag
• ✓ 30 Urlaubstage
• ✓ Mobiles Arbeiten
• ✓ Flexible Arbeitszeiten
• ✓ Firmenhandy

• Auf dich freut sich ein hoch motiviertes, junges und dynamisches Team, das gerne gemeinsam neue Wege geht!
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Abwechslungsreiche Aufgabengebiete mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Gestaltungsfreiräume für das Einbringen kreativer und neuer Ideen
• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Projekte in einem dynamischen Zukunftsthemenumfeld

Über uns

Vom Einzelunternehmen JÄGER DIREKT (Gründung 1990) zur Unternehmensgruppe JF Group mit mittlerweile acht sich ergänzenden Unternehmenskonzepten – entwickelte sich in über 30 Jahren ein ganzheitlicher Anbieter für elektrotechnische Lösungen aus einer Hand.

Unsere Mitgliedsunternehmen: Jäger Direkt, Bodo Ehmann, DC Next, InnoGreen, WERK28, JF Financial Services, Deutsche Elektro, Bertz

Die JF Group vereint Hersteller- und Distributionskompetenz, Digitalisierungsberatung, Fachplanung, ausführendes Gewerk und Finanzierungsdienstleistungen unter einem Dach. Mit einem breiten Netzwerk von Konzeptpartnern setzt sie Digitalisierungsprojekte ganzheitlich um. Die wichtigsten Säulen sind: SiRoX Digitalisierung der Baustelle, OPUS Digitalisierung in Gebäuden, InnoGreen Digitalisierung der Beleuchtung sowie eMobility-Ladekonzepte in Verbindung mit PV-Anlagen, Stromspeicher und Abrechnungskonzept.

Insgesamt 350 Mitarbeiter sind an 12 Standorten beschäftigt, mit dem Unternehmensmittelpunkt in Heppenheim an der Bergstraße. Dort wurde 2016 die gut drauf-Elektrofabrik gebaut, die die Unternehmensphilosophie widerspiegelt.