IT-Applikationsbetreuer (m/w/d) für medizinische Applikationen und Support im Laborumfeld

SYNLAB Holding Deutschland GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Labordienstleistungen sucht einen Mitarbeiter für die ganzheitliche Betreuung einer IT-Applikation. Sie übernehmen Aufgaben wie die Sicherstellung des Betriebs, Unterstützung bei Projekten, Schulung von Anwendern und die Analyse von technischen Anforderungen in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Bei SYNLAB erwarten Sie vielseitige Tätigkeiten, flexible Arbeitszeiten und umfassende Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Gleitzeit

Mitarbeiterparkplätze

Firmenevents

Attraktive Benefits

Qualifikationen

• Kundenorientiert und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamplayer mit größeren Themen.
• Erfahrung in der Parametrierung und Konfiguration von Softwarelösungen.

Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Applikation.
• Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen.
• Erster Ansprechpartner für Laborstandorte bei Störungen.

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Problemlösungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Laborumfeld

Studium im Bereich Informatik oder Medizininformatik

Tools

SQL

Oracle

Windows Server

Jobbeschreibung

DieSYNLAB Gruppeist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patient*innen, niedergelassene Ärzt*innen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.

In der täglichen Arbeit gestalten wir als Kolleg*innen die Rahmenbedingungen einer modernen Labordiagnostik. Ein dynamisches und vielseitiges Aufgabenspektrum eröffnet die Möglichkeit, Dinge wirklich bewegen zu können. In einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld leisten wir mit unserer Arbeit jeden Tag einen sinnvollen Beitrag zum Wohle der Menschen. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams!

Das sind Ihre Aufgaben:

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die ganzheitliche Betreuung einer IT-Applikation, die zur Unterstützung der Prozesse der Probenregistrierung und -verteilung im Labor eingesetzt werden.

Dazu gehört die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs sowie die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Systeme in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen und dem externen Dienstleister. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Laborbereichen, der IT und externen Dienstleistern und unterstützen bei der Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen.

Darüber hinaus begleiten Sie fachbereichsübergreifende Projekte, wirken aktiv an der Einführung neuer Funktionalitäten mit und stellen durch Support und Schulungen die Anwenderzufriedenheit sicher.

• ParametrierungundAnpassung medizinischer Applikationengemäß Kundenanforderungen.
• Analysevon Kundenanforderungen undErstellung entsprechender Konzepte.
• Durchführung und Dokumentation vonSoftwarekonfigurationen.
• Erster Ansprechpartnerfür unsere Laborstandorte im Falle von Störungen; in diesem Zusammenhang werden Supportanfragen koordiniert, bearbeitet und im Ticketsystem dokumentiert.
• FehlerrechercheundAnalysevon Log-Dateien zur Identifikation undBehebung technischer Probleme.
• Zusammenarbeitmit internen und externenIT-Teamszur Lösung komplexer Fehlerbilder.
• Unterstützung beiSoftwaretestsundQualitätssicherungsmaßnahmen.
• Erstellung und Pflege vontechnischen Dokumentationensowie Anwenderhandbüchern.
• SchulungundSupportfür Anwender in medizinischen Einrichtungen.
• Teilnahme an derRufbereitschaft.

Das bringen Sie mit:

Sie sindkundenorientiertund zeichnen sich durch einegewissenhafte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweiseaus. AlsTeamplayerteilen Sie Ihr Wissen und bearbeiten größere Themen gemeinsam. Idealerweise haben Sie:

• Abgeschlossene Ausbildungimmedizinischen Laborumfeldoder (mehrjährige)LaborerfahrungoderStudiumim BereichInformatik, Medizininformatikoder eine vergleichbare Qualifikation
• Wünschenswert sind Erfahrung mit derParametrierung und Konfigurationvon Softwarelösungen, idealerweise im medizinischen Umfeld (z. B. KIS, LIS)
• Kenntnisse in der Analyse von Log-DateienundFehlerprotokollen
• Sicherer Umgang mitWindows (Servern)
• Erfahrung mit Datenbanken(SQL, Oracle)
• Analytische Denkweiseund schnelleAuffassungsgabe
• ProblemlösungsorientierteundstrukturierteArbeitsweise
• GuteKommunikationsfähigkeitenund Teamgeist
• Bereitschaft zugelegentlichen Dienstreiseninnerhalb Deutschlands

Das können Sie von uns erwarten:

• Vielseitige und herausfordernden Tätigkeitenin einem innovativen und dynamischen Umfeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durchGleitzeit,30 Tage Urlaubpro Jahr und die Möglichkeit zurmobilen Arbeit
• Vergütung nach Haustarifvertrag, inkl.Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Jährliche Mitarbeitergespräche, vielfältigeMöglichkeiten zur Fort- und Weiterbildungsowie Entwicklungsmöglichkeiten in internationalen Konzernstrukturen
• Mitarbeiterparkplätzesowie diverseVerpflegungsmöglichkeitenam Standort: Brotzeitservice, Kantine und Foodtruck
• Attraktive Benefits, wie u.a. BetrieblichesGesundheitsmanagement,Unfallversicherung, Familienservice,Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms