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Ein Finanzdienstleister in Frankfurt sucht einen Kundenbetreuer, der langfristige Kundenbeziehungen im gehobenen Privat- und Firmenkundensegment pflegt. Ideale Kandidaten bringen eine kaufmännische Ausbildung oder ein Hochschulstudium sowie Erfahrung im Kundenservice mit. Gute Englischkenntnisse und Kenntnisse der Kapitalmärkte sind gewünscht. Die Stelle bietet ein Arbeitsmodell von 40 Stunden pro Woche sowie attraktive Unternehmensleistungen, einschließlich eines Umzugsbonus und Gesundheitsmaßnahmen.
30 Tage Urlaub + bis zu 10 bezahlte Feiertage (bundesland-/kalenderabhängig)
Bis zu 10.000 US$* für familienbildende Maßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge: 100% Zuschuss zu Beiträgen (max. 2% BBG/DRV, Jahr 2025) + zusätzlicher Plan (AG-Beitrag 5% Grundgehalt bis BBG und 9% auf Gehaltsbestandteile über BBG)
Gesundheits-App mit vertraulichen On-Demand-Ressourcen (24/7)
Fahrtkostenerstattung bis 90 €/Monat (Wohnort–Arbeitsort)
Essenszuschuss bis 75 €/Monat
20 € monatlicher Gutschein bei verschiedenen Einzelhändlern
Kollegiales Umfeld, regelmäßige Trainings/Weiterbildungen und Mitarbeiter-Events
5.000 € Umzugsbonus (bei Relocation)
Langfristige Betreuung eines eigenen Kundenstamms im gehobenen Privat- und Firmenkundensegment (ca. 180 KundInnen) ohne Produktverkauf
Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
Regelmäßiger Austausch zu Finanz- und Kapitalmarktthemen mit KundInnen
Proaktive Kommunikation von Anlagestrategien sowie Depotumschichtungen
Zusammenarbeit mit Portfolio Management und Vertriebsleitung zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium
Berufserfahrung im Service-/Kundenumfeld, idealerweise bei einem Finanzdienstleister
Gute Kenntnisse der Kapitalmärkte, idealerweise im Wertpapierbereich (Vermögensberatung, Wertpapier- & Kapitalmarktkenntnisse wünschenswert)
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Fließende Englischkenntnisse
Arbeitsmodell: 40 Std./Woche,