Inside Sales Support Mitarbeiter - EMEA (m/w/d)

Ecovacs Europe GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen im Bereich Verkaufsunterstützung sucht einen Inside Sales Support Mitarbeiter – EMEA in Düsseldorf. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die kaufmännische Abwicklung von Aufträgen und die Unterstützung des Vertriebsteams. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und 3-5 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Bereich. Fließende Französischkenntnisse sind notwendig. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld.

Leistungen

Abwechslungsreiche Aufgaben

Eigenverantwortliches Arbeiten

Qualifikationen

• 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Operations oder Inside Sales Support.
• Fließende Französischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortung für das administrative Tagesgeschäft.
• Überwachung von Aufträgen und Terminplanung zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen.
• Management von Reklamationen und Retourenabwicklung.

Kenntnisse

Hands-on-Mentalität

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Kundenorientierung

Innovatives Denken

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office (Excel)

Jobbeschreibung

Your Responsibilities

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Inside Sales Support Teams einen engagierten und motivierten
Inside Sales Support Mitarbeiter - EMEA (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

• Verantwortung für das administrative Tagesgeschäft, einschließlich:
  • Kaufmännische Abwicklung von Aufträgen für unsere Kunden aus dem In- und Ausland unter Einhaltung der Kundenanlieferrichtlinien
  • Überprüfung von Preisen im Rahmen der Bestellabwicklung, um die Einhaltung der vereinbarten Konditionen sicherzustellen
  • Bestandsverwaltung und Lagerkontrolle
  • Erstellung von Allokationen, um sicherzustellen, dass bei knappen Beständen die verfügbaren Artikel optimal verteilt werden
  • Überwachung von Aufträgen und Terminplanung zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen
  • Erstellung von Rechnungen & Gutschriften
  • Management von Reklamationen und Retourenabwicklung
  • Bedienen von Kundenportalen sowie Stammdatenpflege im ERP-System
  • Direkter Ansprechpartnerfür unseren Vertrieb und unsere internationalen Kunden
  • Unterstützung bei der Optimierung von internen Prozessen und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität

Your profile

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
• 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Operations, Inside Sales Support, Vertriebsinnendienst, Logistik, Customer Service, Kundenbetreuung oder Orderdesk Management
• Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck effizient und präzise zu arbeiten
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sind deine Stärken
• Innovatives Denken und lösungsorientiertes Handeln mit einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
• Idealerweise Erfahrung mit DIY-Fachhändlern (Baumärkte)
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP
• Fließende Französischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

What we offer

• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben an einem attraktiven Standort und in modernen Arbeitsumfeld
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem leistungsorientierten und motivierten Team
• Die Möglichkeit, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen

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Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungslink