Inhouse Consultant SAP CS (m/w/d)

FIS Informationssysteme und Consulting GmbH; Grafenrheinfeld; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Bayern sucht einen HR Business Partner zur Unterstützung des FIS-Support-Centers. Sie werden unsere Kunden bei der Analyse und Optimierung ihrer SAP Customer Service Lösungen beraten. Der ideale Kandidat hat ein Studium in Wirtschaftsinformatik oder BWL und Erfahrung mit SAP CS. Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Die Rolle umfasst auch Reisefreudigkeit für Kundendialog und Workshops.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder einschlägige Berufserfahrung.
• Erfahrung mit dem SAP-Modul Customer Service (CS).
• Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Konzeption und Implementierung in SAP Customer Service.
• Durchführung von Kundenschulungen und Workshops.

Kenntnisse

SAP Customer Service

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Reisebereitschaft

Ausbildung

Studium in Wirtschaftsinformatik oder BWL

Jobbeschreibung

HR Business Partner bei FIS Informationssysteme und Consulting GmbH

Schon gewusst? Wir sind Mainfrankens größter IT-Arbeitgeber und suchen genau dich. Wofür brauchen wir deine Verstärkung? Wir benötigen deine Unterstützung in unserem FIS-Support-Center, im welchem wir unsere Kunden durch professionelle und effektive Beratung unterstützen und gezielt auf Kundenbedürfnisse eingehen.

Was machst du konkret bei uns?

• Besser geht’s immer: Das zeigst du unseren Kunden bei der gemeinsamen Analyse & Optimierung ihrer modulspezifischen Geschäftsprozesse
• Der Kunde möchte eine besondere Lösung? Dann lässt du deinem besonderen Talent in puncto Konzeption, Implementierung und Customizing in SAP Customer Service (CS) freien Lauf
• Unsere Kunden entwickeln sich mit uns weiter; Schließlich können sie sich auf dich verlassen, wenn es um die Optimierung ihrer SAP Lösung geht
• Du begeisterst mit preisverdächtigen Dokumentationen genauso wie mit akribisch vorbereiteten und spannend aufbereiteten Kundenschulungen & Workshops

Womit bist du genau richtig bei uns?

• Du hast dein Studium (Wirtschaftsinformatik oder BWL) gut abgeschlossen oder schon einschlägige Berufserfahrung in petto? Prima, auf diesem Fundament lässt sich aufbauen!
• Die Arbeit mit dem SAP-Modul Customer Service (CS) ist für dich kein Neuland? Punktlandung!
• Wir sind in der Region verankert und in der Welt zuhause: Mit gutem Englisch und sehr gutem Deutsch kommst du überall bestens an
• Reinkommen, aufblühen – aber hin und wieder auch mal rausgehen: Etwas Reisebereitschaft solltest du im Gepäck haben
• Wenn das Telefon klingelt, läuten bei dir nicht die Alarmglocken – der persönliche Kundendialog macht dir einfach Spaß