Hörakustiker:in Fernanpassung, Nachsorge & Schulung (m/w/d)

Hear.com; Mainz, Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hörgeräte-Unternehmen sucht Hörakustiker:innen für ihr Büro in Mainz. Die Aufgabe umfasst Kundenbetreuung, technische Unterstützung sowie Schulungen in einem dynamischen Team. Profitieren Sie von vielseitigen Benefits wie einem unbefristeten Vertrag und Entwicklungsangeboten.

Leistungen

4 Tage Büro, 1 Tag Home-Office

Regelmäßige Team-Events

Zugang zu Fitness- und Wellbeing-Einrichtungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, Umschulung oder Weiterbildung in der Hörakustik.
• Erfahrung im Kundenumgang.
• Bereitschaft zur kreativen Wissensvermittlung.

Aufgaben

• Vor- und Nachbereitung der Bestandskunden (vorrangig remote).
• Betreuung von Bestandskunden und kleine Reparaturen durchführen.
• Technischer Support und Kapazitätsplanung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Kundenumgang

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hörakustik

Jobbeschreibung

Hörakustiker:innen Fernanpassung, Nachsorge & Schulung

audibene ist das am schnellsten wachsende Hörgeräte-Unternehmen aller Zeiten. Wir wissen, dass gutes Hören die Lebensqualität entscheidend erhöht. Mit unserem einzigartigen digitalen Geschäftsmodell haben wir die Art und Weise der Hörgeräte-Versorgung revolutioniert. Unser Ursprung und Hauptsitz liegen in Deutschland. In den letzten 12 Jahren haben wir uns zu einem international tätigen Unternehmen mit mehr als 1.200 Mitarbeiter:innen entwickelt: an 9 Standorten weltweit, von Berlin bis Seoul. Unser Ziel ist es, das Leben unserer Kund:innen nachhaltig zu verbessern, indem wir qualitativ hochwertige Hörgeräteversorgung bieten. Wir suchen Hörakustik-Expert:innen für unser Büro in Berlin oder Mainz in Vollzeit.

Aufgaben

1. Vor- und Nachbereitung (vorrangig remote) der Bestandskunden
2. Betreuung von Bestandskunden, Nacheinstellungen, Beantwortung von Fragen zum Handling der Hörgeräte, Durchführung kleiner Reparaturen
3. Onboarding von Hörakustiker:innen mit unserer Software und der "Hör-Erlebnis-Box"
4. Einrichtung von Kalendern & Accounts
5. Virtuelle Zusammenarbeit mit bundesweiten Hörakustikbetrieben
6. Kennzahlen erfassen, interpretieren, auswerten und präsentieren
7. Technischer Support
8. Kapazitätsplanung

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung, Umschulung oder Weiterbildung in der Hörakustik mit und hast Erfahrung im Kundenumgang. Qualitativ hochwertige und schnelle Versorgung ist für dich selbstverständlich. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind auf hohem Niveau, um Kunden und Kollegen zu überzeugen. Du vermittelst Wissen gern kreativ und arbeitest gerne im Team in einem dynamischen Umfeld. Du möchtest die Branche durch Digitalisierung nachhaltig verändern.

Benefits

• Regelmäßige Kundenzufriedenheit durch bessere Hörqualität
• 4 Tage Arbeit pro Woche im Büro (Berlin/Mainz) und 1 Tag Home-Office
• Regelmäßige Team-Events und Off-Sites
• Deutschland-Ticket oder Parkplatzkostenübernahme
• Zugang zu Fitness- und Wellbeing-Einrichtungen via wellhub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt
• Strukturiertes Onboarding durch unsere Sales Academy
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und Coachings

Bewerbung

Bitte füllen Sie die Pflichtfelder aus:

• Vorname *
• Nachname *
• Lebenslauf (pdf, doc, docx, txt, rtf)
• Anschreiben (pdf, doc, docx, txt, rtf)

Datenschutz: Ich stimme der Verarbeitung meiner Daten zu. Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie hier.

Wieviel Wochenstunden möchtest du arbeiten?