Home Office - Call Center Agent im Bankwesen (m/w/d)

Sitel Corp.; Remote; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Kundenservice-Anbieter sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) im Bankwesen für das Home Office. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanrufen und die Beratung zu Leasing- und Finanzierungsfragen. Voraussetzungen sind erste Berufserfahrung im Kundenservice, fließende Deutschkenntnisse und gute PC-Kenntnisse. Die Arbeitszeiten sind flexibel mit einem Gehalt von 2.409,33 €/Monat bei 40 Stunden und zusätzlichen Boni.

Leistungen

Performancebonus

Home-Office-Pauschale 30 €/Monat

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche.
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level).
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Annahme von Kundenanrufen.
• Fachkundige Bearbeitung von Leasing- und Finanzierungsanliegen.
• Kompetente Beratung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Microsoft Office

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Home Office - Call Center Agent im Bankwesen (m/w/d)

Standort: Wittenberg WAH (bevorzugt Dessau)

Startdatum: 04.02.2026 | Location: Home-Office | Wochenstunden: ab 35 h | Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 08:00 - 18:00 Uhr, gelegentliche Einsätze an Samstagen | Gehalt: Festgehalt 2.409,33 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat

Deine neuen Aufgaben:

• Annahme von Kundenanrufen
• Fachkundige Bearbeitung der Anliegen zu den Themen Leasing- und Finanzierungsverträge, KFZ-Briefe und Unfallbearbeitung
• Lösungsfindung für Anfragen zu Zahlungen, Stammdatenänderung, Widerruf und Vollmachten
• Forderungsmanagement, Vertragsverlängerungen und Leasingangelegenheiten
• Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

Deine Qualifikationen:

• Bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche
• Gegebenenfalls Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
• Freude an der Kommunikation und Telefonie

Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:

• Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
• Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein!)
• Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
• Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
• Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!