HODEY Leitung Innendienst / Sachbearbeitung (m/w/d)

VitalCentrum HODEY KG; Kamp-Lintfort; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht eine Führungskraft für den Innendienst. In dieser Rolle tragen Sie die Verantwortung für organisatorische Abläufe, das Coaching von Mitarbeitern und die Sicherstellung von Qualitätsstandards. Eine abgeschlossene Ausbildung in Betriebswirtschaftslehre sowie Erfahrung im Gesundheitssektor sind bevorzugt. Zudem erwarten wir Führungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Sozialkompetenz. Das Unternehmen bietet eine leistungsgerechte Vergütung, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Hilfe bei der Wohnungssuche

Qualifikationen

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung im Gesundheitswesen und Hilfsmittelbranche.
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung und selbständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für den Innendienst sowie Organisation der Arbeitsabläufe.
• Erstellung von Leistungskennzahlen und Durchführung von Mitarbeiterschulungen.
• Sicherstellung der Qualitätsstandards und Einhaltung der Hygienevorschriften.

Kenntnisse

Organisatorische Flexibilität

Verantwortungsbewusstsein

Führungsfähigkeiten

Sozialkompetenz

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaftslehre

Tools

MS-Office

KumaVision (NAVISION)

Jobbeschreibung

Wir sind mit über 170 MitarbeiterInnen an 12 Standorten der Spezialist für Rehabilitation, Orthopädie und Pflege. Als Vollsortimenter arbeiten wir in den Fachbereichen Rehabilitations- und Medizintechnik mit Schwerstbehinderten- und Kinderversorgung, Homecare, Orthopädietechnik, Orthopädieschuhtechnik und Sanitätshaus.

Aufgaben

• Organisatorische und disziplinarische Verantwortung für den Bereich HODEY Innendienst / Sachbearbeitung, Telefonzentrale (ca. 20 MA) sowie Mitbetreuung von Auszubildenden
• Verantwortlich für die Abarbeitung und Organisation der Arbeitsabläufe von Erfassung der Aufträge bis zur Rechnungsstellung in Kumavision
• Erstellung von Leistungskennzahlen und Analysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen und Identifizierung/Realisierung von Effizienzpotenzialen
• Strukturierter Aufbau von Wissen bzgl. Aufträgen, Abrechnungen, KV Erstellung etc. für die Mitarbeiter
• Ansprechpartner für die verschiedenen Schnittstellen (Warenwirtschaft, Vertrieb etc.) innerhalb von HODEY
• Fortschritte der Mitarbeiter beobachten und bei Abweichungen rechtzeitig Maßnahmen definieren & einleiten zur Sicherstellung von patientenorientierten Prozessen
• Feststellung des Qualifizierungsbedarfes sowie Organisation von Mitarbeiterschulungen und Durchführung regelmäßiger Teamsitzungen.
• Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Einhaltung der Arbeitsschutz- und Hygienerichtlinien.

Qualifikation

• Studium der Betriebswirtschaftslehre (bzw. vergleichbares Studium) oder langjährige Erfahrung als Industriekauf-, Bürokauf- oder Kauffrau/mann im Gesundheitswesen
• Berufserfahrung und Vorkenntnisse im Gesundheitswesen und der Hilfsmittelbranche
• Erfahrungen in der Mitarbeiterführung, ausgeprägte Sozialkompetenz, organisatorische Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken & Handeln
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kenntnisse der Abrechnungsprozesse von medizinischen Hilfsmitteln
• Fachwissen von klinischen & ambulanten Versorgungsprozessen
• Optionale ERP Kenntnisse der KumaVision (NAVISION)
• Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme
• Führerschein Klasse B

Benefits

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hilfe bei der Wohnungssuche und Umzug (falls erforderlich)