Group Coordinator (m/w/d) in Teilzeit 25h - Moxy Frankfurt East

Realotel Frankfurt Hotelbetriebs GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Frankfurt sucht einen engagierten Cluster Group Coordinator (m/w/d). Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Gruppenbuchungen, koordinieren Anfragen und erstellen Angebote. Die idealen Kandidaten haben erste Erfahrung im Bereich Reservierung oder Sales Support, sind kommunikationsstark in Deutsch und Englisch, und bringen eine strukturierte Arbeitsweise mit. Diese spannende Position bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie zahlreiche Benefits, einschließlich zusätzlicher Urlaubstage und Mitarbeiterevents.

Leistungen

Tarifgehalt nach dem DEHOGA

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertariflicher Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrkartenzuschuss für den ÖVPN

Mitarbeiterevents

Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Kostenfreie Verpflegung und Getränke

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Hotellerie ist ideal.
• Motivation, Reservierungs- und Buchungssysteme schnell zu lernen.
• Spaß daran, mehrere Anfragen parallel zu managen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Gruppenanfragen.
• Erstellung von Angeboten und Buchungsbestätigungen.
• Zusammenarbeit mit Front Office und Revenue Management.

Kenntnisse

Erfahrung in Reservierung oder Sales Support

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch

Teamgeist

Jobbeschreibung

Verantwortung & Tätigkeit

Du liebst es, wenn viele Fäden bei dir zusammenlaufen? Gruppenanfragen bringen dich nicht ins Schwitzen, sondern in den Flow? Perfekt.

Als Cluster Group Coordinator (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für Gruppenbuchungen – von der ersten Anfrage bis kurz vor Anreise. Du hältst alles zusammen, behältst Deadlines im Blick und sorgst dafür, dass unsere Gruppen genau das bekommen, was sie erwarten: ein reibungsloses Moxy-Erlebnis.

Deine Mission

• Bearbeitung und Koordination von Gruppenanfragen (Rooms Only) per E-Mail, Telefon und Buchungssystem
• Erstellung von Angeboten, Verträgen, Buchungsbestätigungen sowie Zahlungsanforderungen
• Nachverfolgung offener Optionen und aktive Unterstützung bei Vertragsabschlüssen
• Pflege, Kontrolle und Optimierung von Zimmerkontingenten und Raten im Reservierungssystem
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Revenue Management und Sales – Teamplay ist hier kein Buzzword
• Sicherstellung einer sauberen Datenpflege (Zimmerlisten, Optionen, Deadlines, Rechnungsstellung)
• Betreuung der Gruppen vor Anreise bei Änderungen, Stornierungen und Sonderwünschen

Qualifikationen & Skills

• Erste Erfahrung in Reservierung, Sales Support oder Group Business – idealerweise in der Hotellerie
• Strukturierte Arbeitsweise und Spaß daran, mehrere Anfragen parallel zu managen
• Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit Reservierungs- und Buchungssystemen (oder die Motivation, sie schnell zu lernen)
• Teamgeist, Eigeninitiative und ein gutes Gespür für Prioritäten

Benefits

• Tarifgehalt nach dem DEHOGA
• Zusätzlicher Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
• Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
• Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Bierwirth & Kluth Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
• Du-Kultur innerhalb unseres Teams
• Verpflegung sowie kostenfreie Getränke

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Gruppen glücklich zu machen. ✨