German Speaking Customer Consultant for Netflix - Athens

Speakit Jobs; Stuttgart; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht deutschsprachige Kundenberater, die ihre Karriere in Griechenland starten möchten. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Netflix-Abonnenten bei Fragen und Problemen und helfen ihnen, das Beste aus ihrem Streaming-Erlebnis herauszuholen. Genießen Sie die Vorteile eines internationalen Arbeitsumfelds, einschließlich eines umfassenden Relocation-Pakets und der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, den Kundenservice zu verbessern und in einer multikulturellen Umgebung zu wachsen, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Relocation-Paket

Monatlicher Leistungsbonus

Internationale Karriere

Training und Einarbeitung

Qualifikationen

• Mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch erforderlich.

Aufgaben

• Kommunikation mit Abonnenten über Chat und Telefon.
• Beantwortung von Fragen zu Zahlungen und Streaming-Problemen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Kundenbetreuungserfahrung

Verständnis von Online-Marketing-Produkten

Jobbeschreibung

Are you a German speaker? We are looking for German Customer Support Consultants to join the dynamic team of Netflix. Are you a TV shows fan?

Start your career in Greece and work for Netflix, one of the world's leading entertainment services!

Pack your bags for Athens and kick-start your career.

What you will do :

1. Communicating through chat & phone with subscribers
2. Answering how-to questions about payment
3. Troubleshooting streaming and content issues
4. Assisting subscribers with how-to questions & navigating on Netflix

Requirements

1. Excellent communication skills in German
2. Minimum 6 months of relevant customer care experience
3. General understanding of online marketing products / services being supported
4. EU Passport
5. Relocation to Greece
6. Excellent salary
7. 14 salaries per year
8. Monthly performance bonus (up to 145€ gross)
9. Relocation package covered
10. Athens based position (work from home policy)
11. International career in a multicultural environment
12. Training and familiarization phase
13. Opportunity to grow in a multinational company