Front Office Mitarbeiter*in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

WENS Hotel; Mainz; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das WENS Hotel, ein modernes 4 Sterne Garni Hotel in Mainz, sucht einen Front Office Mitarbeiter*in in Voll- oder Teilzeit. Sie werden für die Empfangsabläufe, die Bearbeitung von Gästebeschwerden und die allgemeinen administrativen Aufgaben zuständig sein. Freuen Sie sich auf ein junges, familiäres Team und zahlreiche Benefits wie einen übertariflichen Jahresurlaub und keine Nachtschichten.

Leistungen

Übertariflicher Jahresurlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Junges, familiäres Team

Keine Nachtschichten

Weihnachten und Silvester frei

Übertarifliche Bezahlung

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Professionelles Handling von Gästebeschwerden.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Rechnungslegung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Servicenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Protel Air

Jobbeschreibung

Allgemeine Informationen zum WENS Hotel

• 4 Sterne Garni Hotel


• Eröffnung 16.01.2023


• 50 Zimmer in 4 Kategorien


• 3 Tagungs- und Eventräume von 70 bis 400qm


• WENS steht für West, East, North, South um Gäste aus aller Welt, aller Kulturen und Religionen willkommen zu heißen

Aufgaben

• Check-In und Check-Out


• Professionelles Handling von Gästebeschwerden


• Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Zimmereinteilung, Kassenführung und Rechnungslegung


• Entgegennahme von Telefonaten und Weitervermittlung an den richtigen Ansprechpartner


• Annahme und Anlegen von Reservierungen


• Mithilfe im Frühstücksservice

Qualifikation

Ausbildung:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil

Kenntnisse:

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil


• Protel Air-Erfahrungen von Vorteil

Fähigkeiten:

• Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise


• hohes Service-/Qualitätsbewusstsein


• hohe Gastorientierung


• Flexibilität


• Zuverlässigkeit


• Teamfähigkeit


• Hands-on Mentalität

Benefits

• Übertariflicher Jahresurlaub


• Weihnachten und Silvester frei, da wir alle mit unseren Familien feiern


• Übertarifliche Bezahlung


• Weihnachts- und Urlaubsgeld


• Keine Nachtschichten


• Junges, familiäres und hochmotiviertes Team freut sich auf Unterstützung

Werde Teil unseres kleinen, herzlichen Teams bei WENS Hotel und gestalte unvergessliche Gästemomente mit uns! Bewirb dich jetzt als Front Office Mitarbeiter*in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit